Moins de résiliations. Préservez le chiffre d’affaires.
Ne perdez plus les abonnés que vous auriez pu garder. Utilisez des offres de fidélisation par IA, la récupération des paiements échoués et des campagnes de reconquête personnalisées pour garder les clients plus longtemps.
- Moins de résiliations
- 20–45 %
- Moins de résiliations
- Récupération des paiements
- 30 %+
- Récupération des paiements
- Durée de la relation client
- 2–3x
- Durée de la relation client
Le défi
Trop de clients résilient
Les clients résilient parce qu’ils ne perçoivent pas la valeur, trouvent mieux ailleurs ou oublient simplement leur abonnement.
Paiements échoués
Cartes expirées, soldes insuffisants et paiements échoués font partir des abonnés qui ne voulaient pas vous quitter.
Aucune alerte précoce
Quand le client clique sur résilier, il est souvent trop tard pour le retenir en réagissant après coup.
Offres de fidélisation génériques
Les remises identiques pour tous ne répondent pas aux véritables raisons du départ.
La solution Chargezen
Chargezen Subscriptions utilise l’IA pour repérer les abonnés susceptibles de résilier, les contacte automatiquement avant leur départ et reconquiert ceux qui sont partis.
Prédiction des résiliations par IA
L’apprentissage automatique détecte les abonnés à risque 2–3 semaines avant leur résiliation selon leurs habitudes d’engagement.
Parcours de résiliation intelligents
Des parcours dynamiques proposent le bon avantage de fidélisation selon le motif de résiliation.
Récupération des paiements échoués
De nouvelles tentatives intelligentes avec rappels par SMS, e-mail et dans l’application récupèrent automatiquement les paiements échoués.
Campagnes de reconquête
Des messages automatiques font revenir d’anciens abonnés grâce à des offres personnalisées.
Options de pause et de saut
Permettez aux clients de mettre en pause ou de sauter des livraisons au lieu de résilier complètement.
Analyse de fidélisation
Découvrez pourquoi les clients résilient et ce qui fidélise chaque groupe.
Résultats attendus
20–45 %
Moins de résiliations
Amélioration habituelle dans les 90 premiers jours
30–60 %
Récupération des paiements
Des paiements échoués récupérés
15 %+
Chiffre d’affaires préservé
Chiffre d’affaires sauvé en évitant les résiliations
Comment démarrer
- 1
Inscription
Créez votre compte gratuit en 30 secondes
- 2
Choix de la configuration
Utilisez Chargezen seul ou connectez vos outils existants
- 3
Configuration
Configurez vos processus et automatisations
- 4
Lancement
Lancez-vous et commencez à voir les résultats
“We reduced churn by 38% in the first quarter after implementing Chargezen's retention flows. The AI prediction gives us time to intervene before it's too late.”
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Questions fréquentes
Ne perdez plus les abonnés que vous auriez pu garder. Utilisez des offres de fidélisation par IA, la récupération des paiements échoués et des campagnes de reconquête personnalisées pour garder les clients plus longtemps. Chargezen Subscriptions utilise l’IA pour repérer les abonnés susceptibles de résilier, les contacte automatiquement avant leur départ et reconquiert ceux qui sont partis.
Trop de clients résilient: Les clients résilient parce qu’ils ne perçoivent pas la valeur, trouvent mieux ailleurs ou oublient simplement leur abonnement. Paiements échoués: Cartes expirées, soldes insuffisants et paiements échoués font partir des abonnés qui ne voulaient pas vous quitter. Aucune alerte précoce: Quand le client clique sur résilier, il est souvent trop tard pour le retenir en réagissant après coup. Offres de fidélisation génériques: Les remises identiques pour tous ne répondent pas aux véritables raisons du départ.
20–45 % moins de résiliations (amélioration habituelle dans les 90 premiers jours). 30–60 % récupération des paiements (des paiements échoués récupérés). 15 %+ chiffre d’affaires préservé (chiffre d’affaires sauvé en évitant les résiliations).
Inscription: Créez votre compte gratuit en 30 secondes. Choix de la configuration: Utilisez Chargezen seul ou connectez vos outils existants. Configuration: Configurez vos processus et automatisations. Lancement: Lancez-vous et commencez à voir les résultats.
