Récupérez le chiffre d’affaires. Gardez les clients qui ne voulaient pas partir.
Les paiements échoués coûtent aux entreprises d’abonnement 20–40 % de leur chiffre d’affaires annuel. Chargezen en récupère la majeure partie automatiquement.
- Récupération des paiements
- 30–60 %
- Récupération des paiements
- Logique de relance intelligente
- 24 h
- Logique de relance intelligente
- Récupération par rapport au traitement manuel
- 3x
- Récupération par rapport au traitement manuel
Le défi
Cartes expirées
Les cartes bancaires expirent et les clients oublient de les mettre à jour, ce qui fait échouer les prélèvements automatiques.
Fonds insuffisants
Les prélèvements échouent quand les clients n’ont pas assez de fonds, mais peuvent réussir plus tard.
Refus bancaires
Les systèmes antifraude refusent des prélèvements légitimes : il faut choisir intelligemment quand réessayer.
Résiliations inaperçues
Les clients ignorent que leur paiement a échoué et leur abonnement se termine sans qu’ils s’en rendent compte.
La solution Chargezen
Chargezen retente les paiements au bon moment et envoie des rappels par e-mail et SMS, souvent avant que les clients ne remarquent le problème.
Logique de relance intelligente
L’IA détermine le meilleur moment pour retenter un paiement selon la cause de l’échec et les tendances de réussite passées.
Rappels multicanaux
SMS, e-mails et notifications dans l’application rappellent aux clients de mettre à jour leurs moyens de paiement.
Intégration de mise à jour des cartes
Mettez automatiquement à jour les cartes expirées quand les banques en émettent de nouvelles.
Solutions de continuité
Proposez d’autres moyens de paiement ou un accès temporaire pendant la résolution des problèmes de paiement.
Tableau de bord de récupération des paiements
Visibilité en temps réel sur les taux de récupération des paiements et le chiffre d’affaires menacé.
Parcours personnalisables
Configurez les calendriers de nouvelles tentatives, les messages et les circuits d’escalade de votre entreprise.
Résultats attendus
30–60 %
Taux de récupération
Paiements échoués récupérés
80 %+
Récupération automatique
Aucune action du client nécessaire
5–10 %
Chiffre d’affaires mensuel préservé
Chiffre d’affaires qui aurait été perdu à cause des paiements échoués
Comment démarrer
- 1
Inscription
Créez votre compte gratuit en 30 secondes
- 2
Choix de la configuration
Utilisez Chargezen seul ou connectez vos outils existants
- 3
Configuration
Configurez vos processus et automatisations
- 4
Lancement
Lancez-vous et commencez à voir les résultats
“We were losing $40K/month to failed payments. Chargezen's dunning recovered $28K in the first month alone.”
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Questions fréquentes
Les paiements échoués coûtent aux entreprises d’abonnement 20–40 % de leur chiffre d’affaires annuel. Chargezen en récupère la majeure partie automatiquement. Chargezen retente les paiements au bon moment et envoie des rappels par e-mail et SMS, souvent avant que les clients ne remarquent le problème.
Cartes expirées: Les cartes bancaires expirent et les clients oublient de les mettre à jour, ce qui fait échouer les prélèvements automatiques. Fonds insuffisants: Les prélèvements échouent quand les clients n’ont pas assez de fonds, mais peuvent réussir plus tard. Refus bancaires: Les systèmes antifraude refusent des prélèvements légitimes : il faut choisir intelligemment quand réessayer. Résiliations inaperçues: Les clients ignorent que leur paiement a échoué et leur abonnement se termine sans qu’ils s’en rendent compte.
30–60 % taux de récupération (paiements échoués récupérés). 80 %+ récupération automatique (aucune action du client nécessaire). 5–10 % chiffre d’affaires mensuel préservé (chiffre d’affaires qui aurait été perdu à cause des paiements échoués).
Inscription: Créez votre compte gratuit en 30 secondes. Choix de la configuration: Utilisez Chargezen seul ou connectez vos outils existants. Configuration: Configurez vos processus et automatisations. Lancement: Lancez-vous et commencez à voir les résultats.
