Umsatz zurückgewinnen. Kunden halten, die nie gehen wollten.
Fehlgeschlagene Zahlungen kosten Abo-Unternehmen jährlich 20–40 % ihres Umsatzes. Chargezen gewinnt den Großteil automatisch zurück.
- Zahlungsrückgewinnung
- 30–60 %
- Zahlungsrückgewinnung
- Intelligente Wiederholungslogik
- 24 Std.
- Intelligente Wiederholungslogik
- Rückgewinnung gegenüber manueller Bearbeitung
- 3x
- Rückgewinnung gegenüber manueller Bearbeitung
Die Herausforderung
Abgelaufene Karten
Kreditkarten laufen ab und Kunden vergessen die Aktualisierung. Dadurch scheitern automatische Abbuchungen.
Unzureichende Deckung
Abbuchungen scheitern, wenn Kunden nicht genug Guthaben haben, können aber später erfolgreich sein.
Bankablehnungen
Betrugspräventionssysteme lehnen berechtigte Abbuchungen ab. Deshalb ist ein kluger Zeitpunkt für neue Versuche nötig.
Unbemerkte Kündigungen
Kunden wissen nicht, dass ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, und ihr Abo endet unbemerkt.
Die Chargezen-Lösung
Chargezen wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen zu passenden Zeitpunkten und erinnert Kunden per E-Mail und SMS – oft bevor sie das Problem bemerken.
Intelligente Wiederholungslogik
KI bestimmt anhand des Fehlergrunds und bisheriger Erfolgsmuster den optimalen Zeitpunkt für einen erneuten Zahlungsversuch.
Erinnerungen über mehrere Kanäle
SMS, E-Mails und In-App-Benachrichtigungen erinnern Kunden daran, ihre Zahlungsmethoden zu aktualisieren.
Anbindung zur Kartenaktualisierung
Aktualisiere abgelaufene Kartendaten automatisch, wenn Banken neue Karten ausstellen.
Alternativen bei Zahlungsausfällen
Biete Kunden alternative Zahlungsmethoden oder vorübergehenden Zugang an, während Zahlungsprobleme gelöst werden.
Dashboard zur Zahlungsrückgewinnung
Echtzeiteinblick in Zahlungsrückgewinnungsquoten und gefährdeten Umsatz.
Anpassbare Abläufe
Konfiguriere Wiederholungspläne, Nachrichten und Eskalationswege für dein Unternehmen.
Erwartete Ergebnisse
30–60 %
Rückgewinnungsquote
Zurückgewonnene fehlgeschlagene Zahlungen
80 %+
Automatische Rückgewinnung
Keine Handlung des Kunden erforderlich
5–10 %
Geretteter Monatsumsatz
Umsatz, den du durch fehlgeschlagene Zahlungen verloren hättest
So startest du
- 1
Registrieren
Erstelle dein kostenloses Konto in 30 Sekunden
- 2
Einrichtung wählen
Nutze Chargezen allein oder verbinde deine vorhandenen Tools
- 3
Konfigurieren
Richte deine Arbeitsabläufe und Automatisierungen ein
- 4
Starten
Gehe live und sieh erste Ergebnisse
“We were losing $40K/month to failed payments. Chargezen's dunning recovered $28K in the first month alone.”
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Häufige Fragen
Fehlgeschlagene Zahlungen kosten Abo-Unternehmen jährlich 20–40 % ihres Umsatzes. Chargezen gewinnt den Großteil automatisch zurück. Chargezen wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen zu passenden Zeitpunkten und erinnert Kunden per E-Mail und SMS – oft bevor sie das Problem bemerken.
Abgelaufene Karten: Kreditkarten laufen ab und Kunden vergessen die Aktualisierung. Dadurch scheitern automatische Abbuchungen. Unzureichende Deckung: Abbuchungen scheitern, wenn Kunden nicht genug Guthaben haben, können aber später erfolgreich sein. Bankablehnungen: Betrugspräventionssysteme lehnen berechtigte Abbuchungen ab. Deshalb ist ein kluger Zeitpunkt für neue Versuche nötig. Unbemerkte Kündigungen: Kunden wissen nicht, dass ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, und ihr Abo endet unbemerkt.
30–60 % rückgewinnungsquote (zurückgewonnene fehlgeschlagene zahlungen). 80 %+ automatische rückgewinnung (keine handlung des kunden erforderlich). 5–10 % geretteter monatsumsatz (umsatz, den du durch fehlgeschlagene zahlungen verloren hättest).
Registrieren: Erstelle dein kostenloses Konto in 30 Sekunden. Einrichtung wählen: Nutze Chargezen allein oder verbinde deine vorhandenen Tools. Konfigurieren: Richte deine Arbeitsabläufe und Automatisierungen ein. Starten: Gehe live und sieh erste Ergebnisse.
