Shopify Payments는 온라인 결제를 받는 가장 간단한 방법이에요. 외부 결제업체나 판매자 계정을 만들고 인증 정보를 입력하는 번거로움을 없애요. 매장을 만들면 주요 결제 방법을 받도록 자동 설정되지만, 위치 때문에 이용할 수 없는 매장은 다른 방법이 필요해요.
대체로 좋고 이전하는 판매자 대부분은 필요하면 쓸 기존 처리업체가 있어요. 문제는 결제 경험에 미치는 영향이에요. Braintree처럼 직접 통합하는 업체도 있지만 많은 업체는 불가능해요. 외부 결제로 이동할 수는 있어도 경험이 좋지 않고 원하는 여정과 Shopify의 최적화된 결제에서 벗어나요.
이 게이트웨이는 신용카드만 받으므로 iDeal 같은 수단은 Mollie 등 다른 앱으로 별도 연결해야 해요. 함께 일한 업체를 소개하기 전에 Shopify Payments의 강점과 약점, 대안이 필요한 시점을 살펴볼게요.
Shopify Payments의 장단점
장점
- 여러 게이트웨이가 이미 통합돼 세계 대부분 지역에서 결제받을 수 있어요.
- 가격 경쟁력이 있어요.
- 3D Secure와 PSD2 요구를 기본 지원해요.
- Shopify와 더 잘 통합돼요.
- 설정과 유지가 간단해요.
단점
- 일부 지역에서 작동하지 않아 국제 매장에 이상적이지 않아요. 다만 매장을 나누면 대부분의 국가에서 받을 수 있어요.
- 일부 다른 업체보다 사기 방지가 뛰어나지 않아요.
- 구독 제품 판매자에게 가장 적합하지는 않아요. 하지만 Chargezen 같은 관리 플랫폼은 여러 게이트웨이와 통합해 원활한 구독 판매를 도와요.
- 정보 접근이 충분히 유연하지 않아요.
직접 결제 게이트웨이와 외부 게이트웨이의 차이
직접 게이트웨이는 Shopify 결제의 카드 결제 영역에 통합돼 Shopify Payments와 같은 사용자 경험을 제공해요.
외부 게이트웨이는 다른 페이지나 사이트로 이동해 결제를 끝내요. 간단하더라도 추가 단계 때문에 선호하지 않는 판매자도 있어요.
언제 다른 결제업체가 필요할까요?
특히 Plus 판매자 사이에서 대안 탐색은 흔하지만 Shopify Payments는 대부분의 매장에 경제적이고 실용적이에요. 다음 경우에는 다른 수단을 살펴볼 수 있어요.
- 가상 통화, 성적 제품, 도박 등 Shopify Payments 금지 사업에 해당하는 제품을 판매할 때.
- 담배, 전자담배, 액상, 온라인 약국 등 Shopify가 금지하는 품목을 판매할 때.
- 운영 국가에 등록 사업체나 현지 은행 계좌가 없을 때.
- 특정 지역을 대상으로 하지 않는 종합 매장을 운영할 때.
- 아프리카 일부처럼 Shopify Payments를 지원하지 않는 국가에 판매할 때.
Shopify와 효율적으로 연결할 수 있는 대체 결제업체를 고르세요.
Authorize.net
Authorize.net은 Shopify 결제와 원활히 통합하고 카드·전자수표 처리와 관리를 제공해요. MasterCard, Visa, American Express, Diner’s Club, Discover, JCB 등을 받아요. 다양한 플랜으로 작은 매장과 큰 매장 모두에 맞고 쉽고 안전하며 저렴해요. 통합으로 전자수표, 카드 토큰화, 고객 프로필 같은 기능도 활용할 수 있어요.
온라인과 매장 판매·결제 도구 외에도 PayPal, Apple Pay, Visa Checkout 같은 디지털 서비스를 지원해요.
2Checkout
스타트업부터 Fortune 500 기업까지 180개국 이상의 20,000개 넘는 기업이 사용해요. Authorize.net처럼 Mastercard, Visa, Diners Club, American Express 등 주요 카드를 모두 지원해요. 많은 개발도상국에서는 다른 게이트웨이와 함께 사용해요.
Stripe
Stripe는 미국 Shopify 사용자가 많이 쓰는 게이트웨이 중 하나이며 결제 과정을 조정할 유연한 도구를 제공해요. 온라인과 대면에서 카드, 지갑, 해외 통화 등 다양한 수단을 받을 수 있어요.
사용하기 쉽고 300개 이상의 도구와 제품을 통합해요. 큰 매장을 염두에 두고 설계됐으며 자체 구독 서비스, 크라우드펀딩, 주문형 마켓플레이스를 만들 API를 제공해요.
대형 판매자를 위한 거래량 할인 맞춤 플랜, 135개 넘는 통화, 원클릭 결제, 구독 청구, 모바일 결제를 지원해요. Python, Ruby, PHP, Java도 지원해요.
PayPal
Shopify 판매자가 알아둘 또 다른 게이트웨이예요. 하루 안에 Shopify 결제를 설정할 수 있고 무료·유료 판매자 계정이 있어요. 뛰어난 지원팀과 모든 Shopify 플랜에서 활성화할 수 있다는 점이 좋아요.
여러 맞춤 옵션, 전화 카드 결제, 간단한 장바구니 통합, 온라인 청구서를 제공해요. 200개국 이상에서 허용되며 활성 판매자 계정이 2,000만 개 이상이고 전 세계 고객은 거의 3억 명이에요.
마무리
Shopify Payments는 좋지만 필요할 때 다른 게이트웨이를 도입하는 것도 좋아요. 트래픽을 늘리는 만큼 안전하고 신뢰할 수 있으며 사용하기 쉬운 결제를 제공한다는 확신을 주는 것이 고객 신뢰에 중요해요.
