Pedidos de presentes
Envie produtos de campanhas do Spark!: crie presentes, colete endereços, adicione rastreamento e registre o conteúdo recebido.
Última atualização: 2026-10-19
Um pedido de presente é um envio de produto gratuito a um criador, geralmente em troca de uma publicação. Ele acompanha todo o percurso: endereço, número de rastreamento, entrega e conteúdo esperado até uma data limite. Os pedidos de presentes ficam em Spark! → LaunchPad → Product Seeding.
Enviar um presente
Inicie um pedido de presente
Em Product Seeding, escolha Send Gift. Para planejar uma rodada completa de envio de produtos primeiro, escolha Create seed campaign; isso abre o criador de campanhas com o tipo Product Seeding.
Escolha a campanha e o criador
Escolha a campanha ou No campaign (standalone gift) para um envio avulso e informe o criador.
Adicione produtos
Adicione cada produto pelo nome, SKU e quantidade.
Diga o que espera receber
Descreva o conteúdo esperado, defina uma data limite para o conteúdo e adicione observações internas que sua equipe verá.
Endereços de entrega
O criador vê o presente em Gifts no portal Spark!. Se você não tiver o endereço dele, aparece “This gift is waiting for your shipping address.” Quando ele salva um endereço (rua, apartamento, cidade, estado ou região, código postal, país e telefone), o Spark! o preenche em todos os pedidos de presentes desse criador que ainda não foram enviados.
Um presente não pode ser enviado até que o endereço tenha rua, cidade, estado, código postal e país.
Enviar e rastrear
Ship Product
Em um presente pendente, escolha Ship Product e informe o número de rastreamento, a transportadora e a data prevista de entrega. O presente passa para In Transit, e o criador vê o rastreamento no portal.
Mark Delivered
Escolha Mark Delivered quando chegar. O criador também pode confirmar a entrega no portal. Somente presentes enviados podem ser marcados como entregues.
Mark Content Received
Quando o criador publicar, escolha Mark Content Received. Avalie a publicação em si em Entregas.
Vai enviar para muitos criadores de uma vez? Os pedidos de presentes podem ser criados e enviados em massa. Um presente que não pode ser enviado (sem endereço ou não pendente) é listado com o motivo enquanto os demais são processados.
Status dos pedidos de presentes
| Status | Significado |
|---|---|
| Pending Shipment | Criado, ainda não enviado. Se o criador não informou um endereço, aguarda o fornecimento. |
| In Transit | Você enviou e adicionou o rastreamento. |
| Delivered | Você ou o criador marcou como entregue. |
| Content Received | O criador publicou o que você pediu. |
| Cancelado | Você cancelou. O criador não vê mais esse item. |
A página conta seus presentes por etapa (pendentes, em trânsito, entregues, conteúdo recebido). Pesquise por criador ou campanha, filtre por status ou escolha View Details para ver produtos, endereço, rastreamento, conteúdo esperado, data limite e observações.
Um presente entregue cuja data limite de conteúdo passou sem conteúdo recebido está atrasado. Envie uma mensagem ao criador em LaunchPad → Messages antes de enviar qualquer outra coisa.
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