Pedidos de regalo
Envía productos desde campañas de Spark!: crea regalos, recopila direcciones, agrega seguimiento y registra el contenido recibido.
Última actualización: 2026-10-19
Un pedido de regalo es un envío de producto gratuito a un creador, normalmente a cambio de una publicación. Sigue todo el recorrido: dirección, número de seguimiento, entrega y contenido esperado para una fecha límite. Los pedidos están en Spark! → LaunchPad → Product Seeding.
Envía un regalo
Inicia un pedido de regalo
En Product Seeding, elige Send Gift. Para planificar primero una ronda completa, elige Create seed campaign; abre el creador de campañas con el tipo Product Seeding.
Elige la campaña y el creador
Elige la campaña o No campaign (standalone gift) para un regalo independiente e introduce el creador.
Agrega productos
Agrega cada producto con su nombre, SKU y cantidad.
Indica qué esperas recibir
Describe el contenido esperado, establece su fecha límite y agrega notas internas para tu equipo.
Direcciones de envío
El creador ve el regalo en Gifts de su portal de Spark!. Si no tienes su dirección, aparece “This gift is waiting for your shipping address.” Cuando guarda una dirección (calle, apartamento, ciudad, estado o región, código postal, país y teléfono), Spark! la añade a todos sus pedidos de regalo que aún no se hayan enviado.
Un regalo no se puede enviar hasta que la dirección incluya calle, ciudad, estado, código postal y país.
Envía y sigue el pedido
Ship Product
En un regalo pendiente, elige Ship Product e introduce número de seguimiento, transportista y fecha estimada de entrega. El regalo pasa a In Transit y el creador ve el seguimiento en su portal.
Mark Delivered
Elige Mark Delivered cuando llegue. El creador también puede confirmar la entrega desde su portal. Solo se pueden marcar como entregados los regalos enviados.
Mark Content Received
Cuando publique el creador, elige Mark Content Received. Revisa la publicación en Submissions.
¿Envías a muchos creadores a la vez? Puedes crear y enviar pedidos de regalo en lote. Si alguno no se puede enviar (falta dirección o no está pendiente), aparece con el motivo y el resto continúa.
Estados de pedidos de regalo
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pending Shipment | Creado, todavía sin enviar. Si el creador no dio una dirección, espera a recibirla. |
| In Transit | Lo enviaste y agregaste seguimiento. |
| Delivered | Tú o el creador lo marcaron como entregado. |
| Content Received | El creador publicó lo que pediste. |
| Cancelado | Lo cancelaste. El creador ya no lo ve. |
La página cuenta los regalos por etapa (pendientes, en tránsito, entregados y con contenido recibido). Busca por creador o campaña, filtra por estado o elige View Details para ver productos, dirección, seguimiento, contenido esperado, fecha límite y notas.
Un regalo entregado cuyo plazo de contenido venció sin recibirlo está atrasado. Escribe al creador desde LaunchPad → Messages antes de enviarle otra cosa.
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