Recibir pagos
Para creadores: cómo un pedido atribuido se convierte en dinero, dónde seguir cada pago y cómo afectan los reembolsos a tus ganancias.
Última actualización: 2026-10-19
Cada marca con la que trabajas en Spark! te paga directamente, según su propio calendario. Tu portal en affiliates.chargezen.com muestra lo ganado, aprobado y pagado, para que nunca tengas que preguntar «¿lo habéis enviado?».
De la venta al pago
Se atribuye una venta
Un comprador pulsa tu enlace y compra. El pedido aparece en Earnings > Orders como Pending.
La marca lo aprueba
Cuando la marca crea tu siguiente pago, tus pedidos pendientes se agrupan en él y aparecen como Approved.
La marca te paga
La marca envía el dinero con el método que elegiste y marca el pago como pagado. Aparece como Paid en Earnings > Payouts, con su referencia de pago.
Las marcas te pagan mediante el método que les asignas. Añade uno en Settings > Payout methods antes del primer pago. Consulta Métodos de pago.
Entiende tus ganancias
En la parte superior de Earnings hay cuatro totales:
- Pending: a la espera de aprobación de la marca, incluidos pedidos en disputa.
- Approved: incluido en un pago, por pagar próximamente. Si la marca tiene calendario, verás la fecha del siguiente pago.
- Paid: ya enviado.
- Lifetime: todo lo ganado con esta marca, salvo pedidos rechazados.
Earnings > Payouts lista cada pago: Amount, Status, Created, Paid or scheduled, Orders from, Method y Reference. La referencia es el ID de pago de la marca y ayuda al consultar un pago. Los honorarios fijos de campañas están en Earnings > Campaign fees.
Cuándo cobras
Cada marca fija su calendario (semanal, cada dos semanas, mensual o trimestral) y un importe mínimo. Paga desde un saldo financiado previamente, así que las ganancias aprobadas están respaldadas por dinero reservado para creadores.
Cuando se reembolsa un pedido
Si el comprador recibe un reembolso, tu comisión baja en esa proporción, o a cero si es total. Si ya la cobraste, la diferencia se descuenta del siguiente pago en vez de facturártela. En Earnings verás Refunded orders, Commission given back y, cuando corresponda, Owed from refunds.
Preguntas frecuentes
¿Se queda Spark! con parte de mi comisión?
No. Las marcas pagan un precio fijo por Spark! y no se descuenta nada de tus ganancias.
Mi pago se retrasa. ¿A quién pregunto?
A la marca, porque ella envía el dinero. Usa Messages en el portal e incluye fecha e importe del pago.
Trabajo con varias marcas. ¿Se combinan los pagos?
No. Cada marca paga sus propias comisiones, así que verás un pago de cada una.
Próximos pasos
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