대금 받기

Spark!에서 협업하는 각 브랜드는 자체 일정에 따라 직접 지급해요. affiliates.chargezen.com의 크리에이터 포털에서 수입, 승인 금액, 지급 금액을 볼 수 있으므로 "송금했나요?"라고 물을 필요가 없어요.

Earnings 상단에는 네 가지 합계가 있어요.

• Pending: 브랜드의 승인을 기다리는 금액이며 분쟁 중인 주문도 포함돼요.
• Approved: 지급에 포함되어 다음에 지급될 금액이에요. 브랜드에 일정이 있으면 다음 지급일이 표시돼요.
• Paid: 이미 송금된 금액이에요.
• Lifetime: 거절된 주문을 제외하고 이 브랜드에서 벌어들인 전체 금액이에요.

Earnings > Payouts에는 각 지급의 Amount, Status, Created, Paid or scheduled, Orders from, Method, Reference가 표시돼요. 참조 번호는 브랜드의 지급 ID로, 지급 문의 시 도움이 돼요. 캠페인 작업의 고정 보수는 Earnings > Campaign fees에 있어요.

각 브랜드가 지급 일정(매주, 2주마다, 매월 또는 분기마다)과 최소 지급액을 정해요. 브랜드는 미리 충전한 잔액으로 지급하므로 승인된 수입은 크리에이터를 위해 확보된 자금을 바탕으로 해요.

구매자가 환불받으면 해당 주문의 커미션이 환불 비율만큼 줄거나 전액 환불 시 0이 돼요. 이미 지급받았다면 별도로 청구하지 않고 다음 지급에서 차액을 차감해요. Earnings에 Refunded orders, Commission given back, 해당되는 경우 Owed from refunds가 표시돼요.

Spark!가 커미션의 일부를 가져가나요?

아니요. 브랜드가 Spark!에 고정 요금을 내며 크리에이터 수입에서는 아무것도 차감하지 않아요.

지급이 늦어졌어요. 누구에게 문의하나요?

돈을 보내는 브랜드에 문의하세요. 포털의 Messages를 사용하고 지급 날짜와 금액을 포함해요.

여러 브랜드와 일하면 지급이 합쳐지나요?

아니요. 각 브랜드가 자기 커미션을 지급하므로 브랜드별 지급이 표시돼요.