Resumen de escucha social
Sigue menciones de tu marca y reúne UGC en las redes sociales
Última actualización: 2026-01-19
La escucha social vigila internet las 24 horas para detectar menciones de tu marca, productos y campañas. Captura contenido orgánico, sigue el sentimiento y no pierdas oportunidades de interactuar con creadores.
Spark! detecta menciones incluso cuando los creadores olvidan etiquetar tu marca. La IA visual identifica tus productos en imágenes y el análisis de texto reconoce variantes del nombre.
Plataformas monitoreadas
Plataformas
- Instagram: publicaciones, Stories, Reels y comentarios
- TikTok: videos, comentarios y sonidos
- YouTube: videos, Shorts y comentarios
- Twitter/X: tweets, respuestas e hilos
- Pinterest: pines y comentarios
- Facebook: publicaciones públicas y grupos (con acceso)
- Blogs: WordPress, Substack, Medium y más
Funciones principales
Detección de menciones de marca
Encuentra todas las menciones de tu marca en las plataformas
Recopilación de contenido generado por usuarios
Guarda y organiza contenido generado por usuarios
Análisis de sentimiento
Entiende si las menciones son positivas, negativas o neutrales
Monitoreo de la competencia
Sigue también las menciones de marcas competidoras
Qué se detecta
- @menciones directas: cuando los creadores etiquetan tu cuenta
- Hashtags: los de tu marca y campañas
- Menciones de texto: el nombre de la marca en descripciones, incluso sin etiquetas
- Menciones visuales: tus productos visibles en imágenes o videos
- Enlaces compartidos: cuando comparten tu web
- Reseñas: opiniones de productos que mencionan tu marca
Alertas y notificaciones
Recibe avisos de menciones importantes:
- Menciones de creadores con muchos seguidores (umbral configurable)
- Contenido viral que incluye tu marca
- Menciones negativas
- Menciones de competidores
- Resúmenes diarios o semanales de menciones
Próximos pasos
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