ソーシャルリスニングの概要
ソーシャルプラットフォームでブランドへの言及を監視し、UGCを収集します
最終更新日:2026-01-19
ソーシャルリスニングは、ブランド、商品、キャンペーンへの言及をインターネット上で24時間365日監視します。自然に生まれたコンテンツを収集し、感情の傾向を追跡して、クリエイターと交流する機会を逃しません。
タグ付けされていない言及
Spark!はクリエイターがブランドのタグ付けを忘れていても言及を検出します。画像AIが画像内の商品を識別し、テキスト分析がブランド名の表記の違いを捉えます。
監視対象のプラットフォーム
プラットフォーム
- Instagram — 投稿、ストーリーズ、リール、コメント
- TikTok — 動画、コメント、音源
- YouTube — 動画、ショート、コメント
- Twitter/X — ツイート、返信、スレッド
- Pinterest — ピン、コメント
- Facebook — 公開投稿、グループ(アクセス権がある場合)
- ブログ — WordPress、Substack、Mediumなど
主な機能
ブランド言及の検出
各プラットフォームでブランドへのすべての言及を発見
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UGC収集
ユーザー生成コンテンツを保存・整理
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感情分析
言及が肯定的、否定的、中立のどれかを把握
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競合の監視
競合ブランドへの言及も追跡
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検出するもの
- 直接の@メンション — クリエイターによるアカウントのタグ付け
- ハッシュタグ — ブランドとキャンペーンのハッシュタグ
- テキストでの言及 — タグがなくてもキャプション内のブランド名を検出
- 視覚的な言及 — 画像や動画に写る商品
- リンクの共有 — ウェブサイトが共有された場合
- レビュー — ブランドに言及する商品レビュー
アラートと通知
重要な言及の通知を受け取ります。
- フォロワー数の多いクリエイターによる言及(しきい値を設定可能)
- ブランドを取り上げた拡散中のコンテンツ
- 否定的な言及
- 競合への言及
- 毎日または毎週の言及ダイジェスト
次のステップ
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