Taux de conversion
Taux de conversion
Affiliation
Pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée, comme un achat ou une inscription, parmi tous les visiteurs.
Taux de conversion : définition
Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée. Il est fondamental pour comprendre l’efficacité du marketing et du site.
Types :
- Site entier : tous les visiteurs vers les acheteurs
- Page de destination : visiteurs de la page vers une action
- Ajout au panier : visiteurs du produit vers le panier
- Paiement : panier vers achat
- Affiliation : clics vers conversions
Repères du commerce électronique :
- Moyen : 2–3 %
- Bon : 3–5 %
- Excellent : 5 % ou plus
Stratégies d’amélioration :
- Tests A/B
- Optimisation de la vitesse des pages
- Signaux de confiance
- Appels à l’action clairs
- Paiement simplifié
Formule
Taux de conversion = (Conversions ÷ Total des visiteurs) × 100
Exemple
Si 50 visiteurs sur 2 000 achètent, le taux de conversion est de 2,5 %.
Taux de conversion : pourquoi c’est important
De petites améliorations du taux de conversion ont un effet important sur le chiffre d’affaires.
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