전환율은 원하는 행동을 하는 방문자의 비율을 측정해요. 마케팅과 웹사이트의 효과를 이해하는 기본 지표예요.
유형:
- 사이트 전체: 전체 방문자에서 구매자로
- 랜딩 페이지: 페이지 방문자에서 행동으로
- 장바구니 추가: 제품 조회자에서 장바구니로
- 결제 단계: 장바구니에서 구매로
- 제휴 마케팅: 클릭에서 전환으로
전자상거래 기준:
- 평균: 2~3%
- 양호: 3~5%
- 우수: 5% 이상
개선 전략:
- A/B 테스트
- 페이지 속도 최적화
- 신뢰 신호
- 명확한 행동 유도
- 간소화된 결제 단계