MMS
Service de messagerie multimédia
Marketing par SMS
Messages contenant images, GIF, vidéos ou fichiers audio pour des communications marketing plus riches.
MMS : définition
Le MMS (service de messagerie multimédia) enrichit le SMS de contenu visuel pour des messages marketing plus attrayants et à l’image de la marque.
Types de contenus :
- Images (photos de produits, visuels)
- GIF (contenus animés)
- Extraits vidéo
- Fichiers audio
- Fiches de contact
MMS et SMS :
- SMS : texte seul, 160 caractères
- MMS : multimédia, jusqu’à 1 600 caractères
- MMS : coût supérieur par message
- MMS : taux d’engagement supérieurs
Bonnes pratiques :
- Compresser les images (300 Ko idéalement)
- Employer des visuels accrocheurs
- Inclure un appel à l’action clair
- Tester sur différents appareils
- Le surcoût vaut la peine pour les campagnes clés
Effet sur les résultats :
- Taux de clics supérieurs de 15–20 % à ceux des SMS
- Meilleure reconnaissance de la marque
- Contenus plus faciles à partager
MMS : pourquoi c’est important
Le MMS augmente fortement l’engagement grâce au visuel, tout en conservant les taux de livraison des SMS.
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