Échange de produits

La fonction d’échange permet aux abonnés de changer les produits de leur prochaine livraison sans résilier ni sauter celle-ci. Elle est particulièrement utile aux marques proposant plusieurs SKU. Cas d’utilisation : - Essayer d’autres saveurs ou variétés - S’adapter aux préférences saisonnières - Répondre aux besoins de stock - Tenir compte de l’évolution des goûts Conseils de mise en œuvre : - Fixer une date limite d’échange avant traitement - Afficher uniquement les options en stock - Permettre les échanges partiels (certains articles) - Maintenir l’équivalence des prix ou gérer les montées en gamme - Suivre les habitudes d’échange pour en tirer des enseignements