Calculateur de valeur vie client
Calculez la valeur vie client selon plusieurs méthodes, comparez-la au coût d’acquisition et comprenez la rentabilité par client.
Calculateur de valeur vie client
Choisissez votre méthode de calcul
Facultatif : calculer le ratio valeur vie client/CAC
Formule simple de la valeur vie client
Valeur vie client = (Chiffre d’affaires moyen par utilisateur × Marge brute) ÷ Taux de résiliation
Valeur vie client
US$1 050
Chiffre d’affaires moyen par client sur toute la relation
Valeur mensuelle
US$53
Après application de la marge
Durée de la relation client
20,0 mois
Durée moyenne
Ratio valeur vie client/CACExcellent
Ratio
7,0:1
Délai de récupération du CAC
2,9 mois
Objectif
3:1+
Repères du ratio valeur vie client/CAC
- Excellent (prêt à croître)
- 5:1+
- Bon (sain)
- 3:1 - 5:1
- Votre ratio
- 7,0:1
Comprendre la valeur vie client
Pourquoi suivre la valeur vie client
La valeur vie client indique le chiffre d’affaires que vous pouvez attendre d’un client. Elle détermine combien dépenser en acquisition, dans quels produits investir et si votre modèle économique est durable.
Comment augmenter la valeur vie client
Trois leviers déterminent la valeur vie client : réduire les résiliations pour prolonger la relation, augmenter le chiffre d’affaires moyen par utilisateur grâce aux ventes incitatives et aux hausses de prix, et améliorer les marges. Chargezen agit sur les trois avec la fidélisation par IA et l’optimisation du paiement.
Prêt à agir sur ce que vous avez découvert ?
Chargezen suit ces chiffres pour vous, en direct : plus besoin de faire le calcul à la main.
