Lancez un programme de fidélité
Transformez les acheteurs occasionnels en clients réguliers et les abonnés en ambassadeurs avec un programme de fidélité en ligne et en magasin.
- Taux de réachat supérieur
- 67 %
- Taux de réachat supérieur
- Plus de parrainages
- 25 %
- Plus de parrainages
- Valeur vie client supérieure
- 2,5x
- Valeur vie client supérieure
Fidéliser les clients est plus difficile que jamais
Hausse des coûts d’acquisition
Gagner un nouveau client coûte 60 % de plus qu’il y a 5 ans. Les marques ne peuvent pas laisser les clients acheter une fois puis disparaître.
Lassitude des abonnements
Les clients sont submergés d’abonnements. Il faut leur donner d’autres raisons de rester engagés.
Produits banalisés
Les concurrents proposent des produits similaires à des prix similaires. Les programmes de fidélité créent des coûts de changement et un lien émotionnel.
Programmes isolés
Les applications de fidélité indépendantes ne s’intègrent pas aux abonnements, entraînant confusion et occasions manquées.
La solution Chargezen
La fidélité pensée pour les marques d’abonnement
Points et récompenses
Les clients gagnent des points pour les achats, parrainages, interactions sociales et étapes d’abonnement, échangeables contre des réductions et avantages.
- Règles de gain flexibles
- Plusieurs options d’échange
- Contrôle de l’expiration des points
- Campagnes de bonus
Niveaux VIP
Créez des niveaux attractifs qui ouvrent des avantages exclusifs, un accès anticipé et un traitement privilégié à vos meilleurs clients.
- Structures de niveaux personnalisées
- Progression automatique des niveaux
- Avantages exclusifs
- Reconnaissance du statut
Programme de parrainage
Faites des clients des ambassadeurs avec un programme intégré qui récompense à la fois le parrain et le nouveau client.
- Récompenses personnalisées
- Suivi des parrainages
- Prévention de la fraude
- Partage sur les réseaux sociaux
Récompenses pour les abonnés
Liez les récompenses aux abonnements : points bonus, progression accélérée et avantages qui donnent envie de rester.
- Bonus pour les abonnés
- Récompenses de renouvellement
- Célébration des étapes clés
- Avantages qui fidélisent les abonnés
Résultats attendus
67 %
Taux de réachat supérieur chez les membres du programme
25 %
Des nouveaux clients viennent du parrainage
2,5x
Valeur vie supérieure pour les membres du programme de fidélité
40 %
Moins de résiliations chez les abonnés membres du programme
Comment démarrer
- 1
Concevez votre programme
Choisissez les règles de gain, les récompenses et la structure des niveaux dans notre outil de création flexible.
- 2
Personnalisez l’expérience
Adaptez le widget de fidélité et les e-mails à l’identité visuelle de votre boutique.
- 3
Lancez et promouvez
Annoncez le programme à vos clients actuels et affichez-le partout où ils achètent.
- 4
Analysez et optimisez
Suivez les performances et ajustez le gain et l’utilisation des points pour rentabiliser le programme.
“Integrating loyalty with our subscription program was a game-changer. Subscribers now earn bonus points and unlock VIP perks, which has dramatically reduced cancellations.”
Lancez votre programme de fidélité
Découvrez comment Chargezen vous aide à fidéliser les clients pour stimuler la croissance.
Questions fréquentes
Transformez les acheteurs occasionnels en clients réguliers et les abonnés en ambassadeurs avec un programme de fidélité en ligne et en magasin. La fidélité pensée pour les marques d’abonnement
Hausse des coûts d’acquisition: Gagner un nouveau client coûte 60 % de plus qu’il y a 5 ans. Les marques ne peuvent pas laisser les clients acheter une fois puis disparaître. Lassitude des abonnements: Les clients sont submergés d’abonnements. Il faut leur donner d’autres raisons de rester engagés. Produits banalisés: Les concurrents proposent des produits similaires à des prix similaires. Les programmes de fidélité créent des coûts de changement et un lien émotionnel. Programmes isolés: Les applications de fidélité indépendantes ne s’intègrent pas aux abonnements, entraînant confusion et occasions manquées.
67 % taux de réachat supérieur chez les membres du programme. 25 % des nouveaux clients viennent du parrainage. 2,5x valeur vie supérieure pour les membres du programme de fidélité. 40 % moins de résiliations chez les abonnés membres du programme.
Concevez votre programme: Choisissez les règles de gain, les récompenses et la structure des niveaux dans notre outil de création flexible.. Personnalisez l’expérience: Adaptez le widget de fidélité et les e-mails à l’identité visuelle de votre boutique.. Lancez et promouvez: Annoncez le programme à vos clients actuels et affichez-le partout où ils achètent.. Analysez et optimisez: Suivez les performances et ajustez le gain et l’utilisation des points pour rentabiliser le programme..
