Starte ein Treueprogramm
Mache Einmalkäufer zu Stammkunden und Abonnenten zu Fürsprechern – mit einem Treueprogramm, das online und im Laden funktioniert.
- Höhere Wiederkaufrate
- 67 %
- Höhere Wiederkaufrate
- Mehr Empfehlungen
- 25 %
- Mehr Empfehlungen
- Höherer Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung
- 2,5x
- Höherer Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung
Kunden zu halten ist schwerer denn je
Steigende Akquisitionskosten
Einen Neukunden zu gewinnen kostet 60 % mehr als vor 5 Jahren. Marken können es sich nicht leisten, dass Kunden einmal kaufen und verschwinden.
Abo-Müdigkeit
Kunden sind von Abos überfordert. Du brauchst zusätzliche Gründe, damit sie aktiv bleiben.
Austauschbare Produkte
Wettbewerber bieten ähnliche Produkte zu ähnlichen Preisen. Treueprogramme schaffen Wechselkosten und emotionale Bindung.
Isolierte Programme
Eigenständige Treue-Apps sind nicht mit Abos integriert. Das führt zu Verwirrung und verpassten Chancen.
Die Chargezen-Lösung
Kundenbindung für Abo-Marken
Punkte und Prämien
Kunden sammeln Punkte für Käufe, Empfehlungen, Social-Media-Interaktionen und Abo-Meilensteine und lösen sie für Rabatte und Vorteile ein.
- Flexible Sammelregeln
- Mehrere Einlösemöglichkeiten
- Kontrolle des Punkteverfalls
- Bonusaktionen
VIP-Stufen
Schaffe erstrebenswerte Stufen mit exklusiven Vorteilen, frühem Zugang und besonderer Behandlung für deine besten Kunden.
- Individuelle Stufenstrukturen
- Automatischer Stufenaufstieg
- Exklusive Vorteile
- Anerkennung des Status
Empfehlungsprogramm
Mache Kunden mit einem integrierten Empfehlungsprogramm zu Fürsprechern, das sowohl den Empfehlenden als auch den Neukunden belohnt.
- Individuelle Prämien
- Empfehlungen nachverfolgen
- Betrugsprävention
- Teilen in sozialen Netzwerken
Prämien für Abonnenten
Verknüpfe Prämien mit Abos: Bonuspunkte für Abonnenten, schnellere Aufstiege und Vorteile, die sie zum Bleiben bewegen.
- Abonnentenboni
- Verlängerungsprämien
- Meilensteine feiern
- Vorteile, die Abonnenten halten
Erwartete Ergebnisse
67 %
Höhere Wiederkaufrate unter Treuemitgliedern
25 %
Der Neukunden kommen durch Empfehlungen
2,5x
Höherer Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung für Treuemitglieder
40 %
Weniger Kündigungen unter Abonnenten im Treueprogramm
So startest du
- 1
Programm entwerfen
Wähle Sammelregeln, Prämienoptionen und Stufenstruktur mit unserem flexiblen Programmbaukasten.
- 2
Erlebnis anpassen
Passe Treue-Widget und E-Mails an das Erscheinungsbild deines Shops an.
- 3
Starten und bewerben
Stelle bestehenden Kunden dein Programm vor und zeige es überall, wo sie einkaufen.
- 4
Analysieren und optimieren
Verfolge die Programmleistung und passe das Sammeln und Einlösen von Punkten so an, dass sich das Programm lohnt.
“Integrating loyalty with our subscription program was a game-changer. Subscribers now earn bonus points and unlock VIP perks, which has dramatically reduced cancellations.”
Starte dein Treueprogramm
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Häufige Fragen
Mache Einmalkäufer zu Stammkunden und Abonnenten zu Fürsprechern – mit einem Treueprogramm, das online und im Laden funktioniert. Kundenbindung für Abo-Marken
Steigende Akquisitionskosten: Einen Neukunden zu gewinnen kostet 60 % mehr als vor 5 Jahren. Marken können es sich nicht leisten, dass Kunden einmal kaufen und verschwinden. Abo-Müdigkeit: Kunden sind von Abos überfordert. Du brauchst zusätzliche Gründe, damit sie aktiv bleiben. Austauschbare Produkte: Wettbewerber bieten ähnliche Produkte zu ähnlichen Preisen. Treueprogramme schaffen Wechselkosten und emotionale Bindung. Isolierte Programme: Eigenständige Treue-Apps sind nicht mit Abos integriert. Das führt zu Verwirrung und verpassten Chancen.
67 % höhere wiederkaufrate unter treuemitgliedern. 25 % der neukunden kommen durch empfehlungen. 2,5x höherer kundenwert über die gesamte kundenbeziehung für treuemitglieder. 40 % weniger kündigungen unter abonnenten im treueprogramm.
Programm entwerfen: Wähle Sammelregeln, Prämienoptionen und Stufenstruktur mit unserem flexiblen Programmbaukasten.. Erlebnis anpassen: Passe Treue-Widget und E-Mails an das Erscheinungsbild deines Shops an.. Starten und bewerben: Stelle bestehenden Kunden dein Programm vor und zeige es überall, wo sie einkaufen.. Analysieren und optimieren: Verfolge die Programmleistung und passe das Sammeln und Einlösen von Punkten so an, dass sich das Programm lohnt..
Verwandte Anwendungsfälle
