すべての数字と、すべてのお客様の声を読むマーケター

Conciergeは、売上を動かしている商品、オファー、お客様を見つけ、ブランドの言葉づかいでキャンペーン案を作り、効果があったことを毎週レポートで送ります。

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課題

マーケティングチームは、大きな判断を勘に頼って下しています。本当の答えは、エクスポートしたデータや、誰も読む時間のないお客様との会話に埋もれているからです。Conciergeはそのすべてを読み、数字を計算し、次に何をすべきかを伝えます。

Conciergeが引き受ける仕事

効果の出ている施策を見つける

売上を実際に動かしている商品、オファー、顧客層を見つけます。

お客様の声を聞く

サポートの会話からテーマとお客様の言葉そのものを抜き出し、コピーに使えるようにします。

キャンペーン案を作る

ブランドの言葉づかいで書いたメール、SMS、オファーを、確認できる状態で用意します。

毎週レポート

成果と次に試すことを、スケジュールどおりにまとめます。

Conciergeと過ごす1日

  1. 1

    月曜日

    週次レポートで、どのオファーがリピート注文を生んだかがわかります。

  2. 2

    火曜日

    ある商品が落ち込んだ理由を聞くと、Conciergeが原因を見つけます。

  3. 3

    水曜日

    購入が止まったお客様向けに、呼び戻しのキャンペーン案を作ります。

  4. 4

    金曜日

    案を承認して送信します。

チームにとって変わること

データに裏づけられた判断

すべての判断の裏に数字があります。

キャンペーンが速くなる

アイデアから下書きまで数分です。

お客様に響くコピー

お客様が実際に話している言葉から書きます。

デジタル従業員に仕事を任せる

Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。

よくある質問

Conciergeは、売上を動かしている商品、オファー、お客様を見つけ、ブランドの言葉づかいでキャンペーン案を作り、効果があったことを毎週レポートで送ります。

「月曜日」:週次レポートで、どのオファーがリピート注文を生んだかがわかります。「火曜日」:ある商品が落ち込んだ理由を聞くと、Conciergeが原因を見つけます。「水曜日」:購入が止まったお客様向けに、呼び戻しのキャンペーン案を作ります。「金曜日」:案を承認して送信します。

はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。

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