스마트 추가 판매로 평균 주문 금액 34% 증가
AI 결제 최적화로 월 US$92,000 추가
음료 · CheckoutOS
- 평균 주문 금액 증가
- 34%
- 평균 주문 금액 증가
- 평균 주문 금액 US$42에서 US$56으로
- 추가 판매 전환율
- 18%
- 추가 판매 전환율
- 추가 판매 제안을 수락한 고객
- 추가 월간 매출
- US$92,000
- 추가 월간 매출
- CheckoutOS에 직접 귀속
- ROI
- 2.1배
- ROI
- CheckoutOS 투자 수익률
과제
평균 주문 금액이 US$42로 비교적 낮았어요. 보완 상품의 교차 판매 기회를 놓쳤고 구매 후 추가 판매 기능도 없었어요.
- US$42의 낮은 평균 주문 금액
- 지능형 상품 추천 없음
- 구매 후 추가 판매 기회 상실
- 전환율이 낮은 일반적인 추천
해결책
CheckoutOS는 장바구니 페이지, 결제 단계, 구매 후까지 고객 여정 전반에 AI 상품 추천을 구현하고 원클릭 추가 기능을 제공했어요.
- AI 기반 상품 추천
- 장바구니 내 추가 판매 위젯
- 구매 후 원클릭 제안
- 제안 최적화를 위한 A/B 테스트
“The post-purchase upsells alone paid for Chargezen in the first week. Now it's our biggest revenue lever. We should have done this years ago.”
