Recharge 구독자 25,000명 마이그레이션
48시간 만에 데이터 손실 없이 원활하게 플랫폼 이전
식품 및 음료 · 구독
- 이전한 구독자
- 25,000
- 이전한 구독자
- 모든 활성 구독자 완전 이전
- 데이터 손실
- 0
- 데이터 손실
- 이전 중 손실된 레코드 없음
- 마이그레이션 시간
- 48시간
- 마이그레이션 시간
- 한 번의 주말에 완전 이전
- 데이터 무결성
- 100%
- 데이터 무결성
- 모든 맞춤 필드와 가격 보존
과제
이 브랜드는 Recharge의 기능을 넘어 더 강력한 플랫폼이 필요했지만, 활성 구독자 25,000명을 이전하는 일이 부담스러웠어요. 맞춤 필드, 단계별 가격, 진행 중인 프로모션 등 복잡한 구독 데이터를 보존해야 했어요.
- 맞춤 메타필드가 포함된 복잡한 구독 데이터
- 여러 가격 단계와 유지해야 할 기존 요금
- 중단 없이 계속해야 할 진행 중인 프로모션
- 데이터 손실이나 고객 이용 중단을 허용할 수 없음
해결책
Chargezen의 전담 마이그레이션팀이 데이터 매핑부터 검증과 서비스 시작 지원까지 전 과정을 맡았어요. 종합적인 테스트를 거쳐 한 번의 주말에 이전을 완료했어요.
- 전체 데이터 감사 및 매핑
- 모든 구독 레코드 자동 검증
- 롤백 가능한 단계별 마이그레이션
- 서비스 시작 주말 내내 24시간 지원
“We were terrified of migration. Chargezen made it completely painless—our customers didn't even notice the switch. It was the smoothest platform transition we've ever done.”
