에이전트형 AI
에이전트형 AI
AI
하나의 질문에 답하는 데 그치지 않고 도구로 결과를 확인하며 목표를 향한 여러 단계의 작업을 계획하고 수행하는 AI예요.
에이전트형 AI란?
기존 대화형 AI는 한 번에 하나의 지시에 답해요. 에이전트형 AI는 목표를 받으면 이를 단계로 나누고 도구를 선택하고 결과를 확인하며 다음 행동을 결정해요. 작업이 끝나거나 도움이 필요할 때까지 반복해요.
안전한 작동은 모델 주변 설정에 달려 있어요. 접근 가능한 도구와 데이터, 사람의 승인이 필요한 행동, 완료를 선언하기 전 스스로 확인하는 방식을 정해야 해요.
예시
예를 들어 “지난주 환불이 급증한 이유를 찾아줘”라는 요청에 환불 기록을 가져와 이유와 제품별로 묶고, 배송 문제가 있는 제품을 찾아 근거 수치를 포함한 짧은 요약을 작성할 수 있어요.
에이전트형 AI, 왜 중요한가요?
에이전트형 AI는 글만 쓰는 것이 아니라 업무 전체를 끝낼 수 있어요. 시간 절약의 대부분은 여기에서 나와요.
