예상 사용량이나 정해진 간격에 따라 소모품을 자동 재주문해 고객에게 상품이 떨어지지 않도록 하는 방식이에요.
재보충이란?
자동 재보충은 일정이나 지능적인 예측을 통해 상품이 떨어지기 전에 고객이 받도록 해요.
재보충 모델:
- 고정 일정(30일마다)
- 유연한 일정(고객이 조정)
- 예측 방식(사용량 기준)
- 스마트 센서(연결된 기기)
상품 종류:
- 건강 및 보충제
- 뷰티 및 피부 관리
- 반려동물 사료 및 용품
- 생활 필수품
- 유아용품
- 커피 및 음료
재보충의 이점:
- 고객 편의
- 예측 가능한 매출
- 높은 유지율
- 품절 감소
- 더 나은 재고 계획
권장 방식:
- 쉬운 일정 조정
- 건너뛰기 및 일시정지 옵션
- 사용량 기준 제안
- 발송 전 알림
- 교차 판매 기회