소모품 정기 구독이란?
소모품 정기 구독은 실물 제품에서 가장 흔한 구독 모델이에요. 고객은 원하는 것을 이미 알고 있어요. 구독은 다시 주문하는 번거로움을 없애 주고, 보통 약정에 대한 할인도 더해 줘요.
다른 모델과 다른 점:
- 큐레이션 박스는 놀라움과 발견을 팔아요. 소모품 정기 구독은 편리함과, 떨어질 걱정이 없다는 것을 팔아요.
- 이용권 멤버십은 혜택이나 콘텐츠를 팔아요. 소모품 정기 구독은 같은 제품을 다시 팔아요.
잘 되게 하는 것:
- 알맞은 배송 주기. 제품이 실제로 얼마나 가는지에 일정을 맞추세요. 몇 가지 선택지(4주, 6주, 8주마다)를 주고, 용량에 따라 하나를 추천하고, 구독자가 언제든 바꿀 수 있게 하세요.
- 쉬운 변경. 실제 사용량은 달력과 딱 맞지 않으니, 건너뛰기, 바로 배송, 교체, 일정 변경은 탭 한 번이면 돼야 해요.
- 결제 전마다 분명한 알림, 아무도 놀라지 않게요.
- 늘어날 여지. 애드온, 번들, 관련 제품 리필이 시간이 지나며 주문 금액을 키워요.
잘 맞는 제품: 커피와 차, 영양제, 스킨케어, 면도기, 반려동물 사료, 유아용품, 청소용품, 필터.
재고가 쌓이는 것을 조심하세요. 소모품 정기 구독자가 해지하는 가장 흔한 이유는 제품이 너무 많아서예요. 건너뛰기 비율이 오르는 것이 초기 경고예요.
Chargezen은 이렇게 해요: Chargezen Subscriptions는 Shopify 제품 페이지에서 구독 할인 플랜을 팔고, 구독자는 고객 포털에서 건너뛰기, 교체, 바로 배송, 배송 주기 변경을 직접 해요.
예시
한 강아지 사료 브랜드는 중형견이 약 5주 동안 먹는 24파운드 봉지를 팔아요. 새 구독자는 기본으로 5주마다 받고, 4주, 6주, 8주 옵션도 있어요. 알림이 나갈 때는 탭 한 번으로 “바로 배송”할 수 있게 해요.