Acessível desde
o design
O Chargezen tem o compromisso de garantir acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Melhoramos continuamente a experiência de todos e aplicamos padrões de acessibilidade.
Nosso compromisso
No Chargezen, acreditamos que todos devem ter acesso igual à tecnologia. Temos o compromisso de oferecer um site e uma plataforma acessíveis ao público mais amplo possível, independentemente de tecnologia ou capacidade.
Buscamos cumprir os critérios de nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1. Essas diretrizes explicam como tornar o conteúdo web mais acessível para pessoas com deficiência e mais fácil de usar para todos.
Princípios WCAG 2.1
Seguimos os quatro princípios fundamentais da acessibilidade web (POUR).
Perceptível
As informações e os componentes da interface devem ser apresentados de maneiras que os usuários possam perceber.
- Alternativas textuais para conteúdo não textual
- Legendas e audiodescrições para mídias
- Conteúdo que possa ser apresentado de diferentes formas
- Taxas de contraste de cor suficientes (mínimo de 4,5:1)
Operável
Os componentes da interface e a navegação devem ser operáveis por todos os usuários.
- Acessibilidade completa pelo teclado
- Tempo suficiente para ler e usar o conteúdo
- Nenhum conteúdo que provoque convulsões
- Navegação e orientação claras
Compreensível
As informações e o funcionamento da interface devem ser compreensíveis.
- Texto legível e compreensível
- Aparência e funcionamento previsíveis
- Assistência na entrada de dados e prevenção de erros
- Padrões de navegação consistentes
Robusto
O conteúdo deve ser robusto o suficiente para ser interpretado por uma ampla variedade de agentes de usuário.
- Compatível com ferramentas atuais e futuras
- Marcação HTML válida e semântica
- Nome, função e valor para todos os componentes
- Mensagens de status para leitores de tela
Recursos de acessibilidade
Principais recursos de acessibilidade implementados em toda a plataforma.
Navegação pelo teclado
Todos os elementos interativos são acessíveis pelo teclado. Use Tab para navegar, Enter para ativar e Escape para fechar modais.
Suporte a leitores de tela
Nossa plataforma é testada com NVDA, JAWS e VoiceOver para garantir compatibilidade com os leitores de tela mais usados.
Contraste de cor
Todos os textos e elementos interativos atendem aos requisitos de contraste WCAG AA (4,5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande).
Indicadores de foco
Indicadores visuais claros de foco ajudam os usuários a entender onde estão na interface ao navegar pelo teclado.
HTML semântico
Usamos hierarquia adequada de títulos, pontos de referência e rótulos ARIA para fornecer estrutura às tecnologias assistivas.
Movimento reduzido
Respeitamos a configuração prefers-reduced-motion e minimizamos animações para usuários sensíveis ao movimento.
Tecnologias assistivas testadas
Testamos regularmente nossa plataforma com tecnologias assistivas populares.
| Tecnologia | Versão | Status |
|---|---|---|
| NVDA | 2024.x | Testado |
| JAWS | 2024 | Testado |
| VoiceOver (macOS) | Atual | Testado |
| VoiceOver (iOS) | Atual | Testado |
| TalkBack (Android) | Atual | Testado |
| Dragon NaturallySpeaking | 15 | Testado |
Melhoria contínua
Consideramos a acessibilidade um compromisso contínuo, e não uma conquista pontual. Nossa abordagem inclui:
- Varreduras automatizadas regulares de acessibilidade na plataforma
- Testes manuais realizados por usuários com deficiência
- Treinamento em acessibilidade para nossa equipe de desenvolvimento
- Auditorias anuais de acessibilidade por terceiros
- Incorporação do feedback dos usuários ao nosso roteiro de desenvolvimento
Última atualização: dezembro de 2024
Queremos ouvir você
Recebemos com satisfação comentários sobre a acessibilidade do site e da plataforma. Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, avise-nos.
E-mail: accessibility@chargezen.com • Tempo de resposta: em até 2 dias úteis
