Sicherheit

Richtlinie zur Meldung von Schwachstellen

Chargezen begrüßt die verantwortungsvolle Offenlegung von Schwachstellen durch Sicherheitsforscher. Wir setzen uns dafür ein, gemeinsam mit der Sicherheitscommunity unsere Kunden zu schützen.

Gültig ab: 4. Januar 2026Bug-Bounty-Programm aktiv

Schwachstelle melden

Ein Sicherheitsproblem gefunden? Bitte melde es verantwortungsvoll. Wir schätzen deine Hilfe dabei, Chargezen sicher zu halten.

E-Mail (bevorzugt)

security@chargezen.com

PGP-Schlüssel auf Anfrage verfügbar

Erwartete Antwortzeit

24 Stunden

Kritische Probleme: am selben Werktag

Im Geltungsbereich

  • chargezen.com und alle Subdomains
  • admin.chargezen.com (Händler-Dashboard)
  • api.chargezen.com (REST- und GraphQL-APIs)
  • Mobile Chargezen-Anwendungen (iOS, Android)
  • Chargezen-Browsererweiterungen
  • Open-Source-Projekte unter github.com/chargezen

Außerhalb des Geltungsbereichs

  • Drittanbieterdienste und Integrationen
  • Persönliche Konten oder Geräte von Chargezen-Mitarbeitern
  • Angriffe auf die physische Sicherheit oder Social Engineering
  • Denial-of-Service-Angriffe (DoS/DDoS)
  • Spam oder Social Engineering
  • Bereits gemeldete Schwachstellen
  • Probleme, die physischen Zugriff auf Geräte erfordern

Bug-Bounty-Prämien

Prämien richten sich nach Schweregrad, Auswirkung und Qualität des Berichts.

Kritisch

Remote-Code-Ausführung, SQL-Injection, Umgehung der Authentifizierung, Datenschutzverletzung

US$5.000 - US$15.000

Beispiele:

RCE auf ProduktionsservernSQLi mit Offenlegung von KundendatenUmgehung der Authentifizierung zum Adminbereich

Hoch

Erhebliche Datenoffenlegung, Rechteausweitung, gespeichertes XSS mit Auswirkungen

US$1.000 - US$5.000

Beispiele:

Gespeichertes XSS mit Auswirkungen auf andere BenutzerIDOR mit Offenlegung sensibler DatenRechteausweitung

Mittel

Begrenzte Datenoffenlegung, CSRF, reflektiertes XSS, Offenlegung von Informationen

US$250 - US$1.000

Beispiele:

Reflektiertes XSSCSRF bei zustandsändernden AktionenSensible Informationen in Antworten

Niedrig

Geringfügige Probleme, Verstöße gegen bewährte Verfahren, Informationsfreigabe mit geringen Auswirkungen

US$50 - US$250

Beispiele:

Fehlende SicherheitsheaderZu ausführliche FehlermeldungenGeringfügige Informationsfreigabe

Richtlinien zur verantwortungsvollen Offenlegung

Was wir von dir erwarten

  • Detaillierte Berichte mit Schritten zur Reproduktion bereitstellen
  • Uns vor der Offenlegung angemessene Zeit zur Behebung geben (90 Tage)
  • Nicht auf Daten anderer zugreifen und diese weder ändern noch löschen
  • Keine Angriffe durchführen, die den Dienst beeinträchtigen (DoS)
  • Keine automatisierten Scan-Tools ohne Abstimmung verwenden
  • In gutem Glauben handeln, um Datenschutzverletzungen zu vermeiden

Was wir zusagen

  • Innerhalb von 24 Stunden auf Berichte antworten
  • Gemeinsam mit dir Probleme verstehen und bestätigen
  • Dich über den Fortschritt der Behebung informieren
  • Keine rechtlichen Schritte wegen Forschung in gutem Glauben einleiten
  • Forscher öffentlich würdigen (mit Erlaubnis)
  • Prämien nach der Validierung zeitnah auszahlen

Was dein Bericht enthalten sollte

Hochwertige Berichte helfen uns, Probleme schneller zu beheben, und können zu höheren Prämien führen.

1

Art der Schwachstelle

Klassifizierung (XSS, SQLi, IDOR usw.)

2

Betroffene URL oder Endpunkt

Genauer Ort der Schwachstelle

3

Schritte zur Reproduktion

Klare, nummerierte Schritte, denen jeder folgen kann

4

Machbarkeitsnachweis

Screenshots, Videos oder Code, die das Problem zeigen

5

Folgenabschätzung

Mögliche Auswirkungen bei Ausnutzung durch einen Angreifer

6

Vorgeschlagene Behebung

Optionale, aber willkommene Empfehlungen

Schutz vor rechtlichen Schritten

Wenn Sicherheitsforschung gemäß dieser Richtlinie durchgeführt wird, betrachten wir sie als:

  • Autorisiert: Wir werden keine zivil- oder strafrechtlichen Schritte gegen Forscher einleiten, die in gutem Glauben handeln.
  • Rechtmäßig: Wir arbeiten mit dir zusammen, um Probleme schnell zu verstehen und zu lösen, und erstatten keine Anzeige gegen Forscher, die diese Richtlinie einhalten.
  • Hilfreich: Wir stimmen die Offenlegung mit dir ab und nennen dich auf Wunsch bei der Veröffentlichung von Behebungen.

Bereit für eine Meldung?

Hilf uns, Chargezen sicher zu halten. Reiche deinen Schwachstellenbericht ein und werde Teil unserer Security Hall of Fame.

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