Webhooks: documentación de CheckoutOS

Los webhooks te permiten recibir avisos en tiempo real cuando ocurren eventos. En vez de consultar la API repetidamente, envían datos al servidor al producirse el evento.

Eventos disponibles

Eventos de webhook

upsell.accepted — El cliente aceptó una oferta de venta adicional
upsell.declined — El cliente rechazó una oferta de venta adicional
bundle.purchased — Se compró un paquete
experiment.concluded — La prueba A/B alcanzó significación
order.edited — El cliente editó su pedido
order.cancelled — El cliente canceló su pedido
subscription.created — La oferta de suscripción se convirtió

Crear webhooks

Ir a webhooks

Ve a CheckoutOS → Settings → Webhooks.

Añadir endpoint

Haz clic en “Add Webhook Endpoint”.

Introducir URL

Introduce la URL HTTPS que recibirá los eventos.

Seleccionar eventos

Elige a qué eventos suscribirte.

Guardar

Guarda y anota el secreto de firma.

Crear un webhook mediante la API

curl -X POST "https://api.chargezen.com/v1/webhooks" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "url": "https://yourserver.com/webhooks/checkoutos",
    "events": ["upsell.accepted", "bundle.purchased"],
    "enabled": true
  }'

# Response
{
  "id": "wh_123",
  "url": "https://yourserver.com/webhooks/checkoutos",
  "events": ["upsell.accepted", "bundle.purchased"],
  "signing_secret": "whsec_abc123...",
  "enabled": true
}

Contenido del webhook

upsell.accepted

Evento de venta adicional aceptada

{
  "id": "evt_123456",
  "type": "upsell.accepted",
  "created_at": "2025-01-16T14:30:00Z",
  "data": {
    "upsell_id": "upsell_abc",
    "upsell_name": "Premium Add-On",
    "order_id": "order_789",
    "shopify_order_id": "5678901234",
    "customer_id": "cust_456",
    "product": {
      "id": "prod_xyz",
      "title": "Premium Widget",
      "variant_id": "var_123",
      "price": 29.99
    },
    "discount": {
      "type": "percentage",
      "value": 15,
      "amount": 4.50
    },
    "final_price": 25.49
  }
}

bundle.purchased

Evento de paquete comprado

{
  "id": "evt_234567",
  "type": "bundle.purchased",
  "created_at": "2025-01-16T15:00:00Z",
  "data": {
    "bundle_id": "bundle_def",
    "bundle_name": "Skincare Starter Kit",
    "bundle_type": "fixed",
    "order_id": "order_890",
    "products": [
      { "id": "prod_a", "title": "Cleanser", "quantity": 1 },
      { "id": "prod_b", "title": "Toner", "quantity": 1 },
      { "id": "prod_c", "title": "Moisturizer", "quantity": 1 }
    ],
    "original_price": 89.97,
    "bundle_price": 71.98,
    "savings": 17.99
  }
}

order.edited

Evento de pedido editado

{
  "id": "evt_345678",
  "type": "order.edited",
  "created_at": "2025-01-16T15:30:00Z",
  "data": {
    "order_id": "order_901",
    "shopify_order_id": "6789012345",
    "edit_type": "add_items",
    "changes": {
      "items_added": [
        { "product_id": "prod_new", "quantity": 1, "price": 19.99 }
      ],
      "items_removed": [],
      "quantity_changes": []
    },
    "amount_changed": 19.99,
    "new_total": 109.98
  }
}

Verificar webhooks

Todos incluyen una cabecera de firma para verificarlos:

Verificación en Node.js

const crypto = require('crypto');

function verifyWebhook(payload, signature, secret) {
  const expectedSignature = crypto
    .createHmac('sha256', secret)
    .update(payload, 'utf8')
    .digest('hex');

  return crypto.timingSafeEqual(
    Buffer.from(signature),
    Buffer.from(`sha256=${expectedSignature}`)
  );
}

// Express middleware
app.post('/webhooks/checkoutos', express.raw({ type: 'application/json' }), (req, res) => {
  const signature = req.headers['x-checkoutos-signature'];

  if (!verifyWebhook(req.body, signature, process.env.WEBHOOK_SECRET)) {
    return res.status(401).send('Invalid signature');
  }

  const event = JSON.parse(req.body);
  // Handle event...

  res.status(200).send('OK');
});

Verificación en Python

import hmac
import hashlib

def verify_webhook(payload: bytes, signature: str, secret: str) -> bool:
    expected = hmac.new(
        secret.encode('utf-8'),
        payload,
        hashlib.sha256
    ).hexdigest()

    return hmac.compare_digest(
        f'sha256={expected}',
        signature
    )

# Flask example
@app.route('/webhooks/checkoutos', methods=['POST'])
def handle_webhook():
    signature = request.headers.get('X-CheckoutOS-Signature')

    if not verify_webhook(request.data, signature, WEBHOOK_SECRET):
        return 'Invalid signature', 401

    event = request.get_json()
    # Handle event...

    return 'OK', 200

Verifica siempre

Verifica las firmas antes de procesar webhooks. Esto impide que atacantes envíen eventos falsos a tu endpoint.

Política de reintentos

Los envíos fallidos se reintentan con intervalos crecientes de forma exponencial:

Calendario de reintentos

{
  "retry_policy": {
    "max_attempts": 5,
    "schedule": [
      { "attempt": 1, "delay": "immediately" },
      { "attempt": 2, "delay": "5 minutes" },
      { "attempt": 3, "delay": "30 minutes" },
      { "attempt": 4, "delay": "2 hours" },
      { "attempt": 5, "delay": "24 hours" }
    ],
    "success_codes": [200, 201, 202, 204],
    "timeout": "30 seconds"
  }
}

Probar webhooks

Prueba el endpoint antes de ponerlo en funcionamiento:

Enviar un evento de prueba

curl -X POST "https://api.chargezen.com/v1/webhooks/wh_123/test" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "event_type": "upsell.accepted"
  }'

Registros de webhooks

Consulta el historial de entrega en el panel o mediante la API:

Obtener registros de webhooks

curl -X GET "https://api.chargezen.com/v1/webhooks/wh_123/logs" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"

# Response
{
  "data": [
    {
      "id": "log_123",
      "event_id": "evt_456",
      "event_type": "upsell.accepted",
      "status": "delivered",
      "response_code": 200,
      "duration_ms": 245,
      "created_at": "2025-01-16T14:30:00Z"
    }
  ]
}

Buenas prácticas

Consejos para webhooks

Responde rápido — Devuelve 200 en un máximo de 30 segundos
Procesa de forma asíncrona — Pon los eventos en cola para procesarlos en segundo plano
Gestiona duplicados — Un evento puede entregarse varias veces
Verifica las firmas — Valida siempre antes de procesar
Supervisa fallos — Configura alertas por entregas fallidas

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