Opciones de regalo: documentación de CheckoutOS

Las opciones de regalo permiten marcar pedidos como regalos y añadir mensajes personalizados o envolturas. Son especialmente útiles en temporadas festivas y pueden aumentar tanto la conversión como el valor promedio del pedido.

Impacto en temporadas festivas

En las temporadas de más regalos, las tiendas con estas opciones observan tasas de conversión hasta un 20 % mayores, ya que el cliente puede completar la compra de regalo sin salir del checkout.

Opciones de regalo disponibles

Mensaje de regalo

Permite que los clientes incluyan un mensaje personalizado en su pedido:

Funciones del mensaje de regalo

Mensaje de texto libre de hasta 500 caracteres
Plantillas de mensajes ya redactados
Contador de caracteres
Vista previa de cómo aparecerá el mensaje
Opción para ocultar precios en la nota de entrega

Envoltura de regalo

Ofrece envoltura de regalo como servicio adicional:

Configuración de envoltura de regalo

{
  "gift_wrapping": {
    "enabled": true,
    "options": [
      {
        "id": "standard",
        "name": "Standard Gift Wrap",
        "price": 4.99,
        "description": "Elegant wrapping paper with ribbon",
        "image": "https://cdn.store.com/gift-wrap-standard.jpg"
      },
      {
        "id": "premium",
        "name": "Premium Gift Box",
        "price": 9.99,
        "description": "Luxury box with tissue paper and bow",
        "image": "https://cdn.store.com/gift-box-premium.jpg"
      }
    ],
    "per_item": false
  }
}

Recibo de regalo

Ofrece un recibo sin precios para quien recibe el regalo:

Opciones del recibo de regalo

Ocultar automáticamente los precios en la nota de entrega
Incluir el mensaje de regalo en el recibo
Instrucciones de devolución sin detalles de precios
Opcional: enviar el recibo por email al destinatario

Configura las opciones de regalo

Activa las opciones de regalo

Ve a CheckoutOS → Checkout Extensions → Gift Options y activa la función.

Configura las funciones

Selecciona qué ofrecerás: mensaje, envoltura o recibo.

Define los precios

Si ofreces servicios de pago, como envoltura de regalo, define sus precios.

Personaliza la apariencia

Edita las etiquetas, los textos de ejemplo y los estilos para que coincidan con tu marca.

Conecta con la preparación de pedidos

Asegúrate de que las opciones de regalo se sincronicen con tu flujo de preparación de pedidos.

Prueba y publicación

Realiza un pedido de prueba con opciones de regalo y después publica.

Ubicación en el checkout

Las opciones de regalo suelen aparecer en una de estas ubicaciones:

Configuración de la ubicación

{
  "placement": {
    "location": "shipping_method",
    "position": "after",
    "collapsed_by_default": true,
    "expand_trigger": "This is a gift",
    "show_on_mobile": true
  }
}

Contraídas por defecto

Recomendamos mantener las opciones de regalo contraídas y usar una casilla «Es un regalo» para expandirlas. Así el checkout sigue despejado para compras normales y la opción permanece fácil de encontrar.

Integración de la preparación de pedidos

La información del regalo debe llegar al equipo de preparación de pedidos:

Opciones de integración

Notas del pedido: información de regalo añadida a las notas de Shopify
Etiquetas del pedido: etiquetado automático de pedidos de regalo
Nota de entrega: documento personalizado con el mensaje de regalo
Webhooks: envío de datos del regalo a sistemas externos
ShipStation y aplicaciones de preparación de pedidos: integraciones nativas

Integración de la preparación de pedidos

{
  "fulfillment": {
    "add_to_order_notes": true,
    "auto_tag": "gift-order",
    "custom_packing_slip": true,
    "hide_prices_on_slip": true,
    "webhook_url": "https://your-fulfillment.com/webhooks/gift",
    "notify_warehouse": true
  }
}

Estilo de la sección de regalos

Personaliza la apariencia de las opciones de regalo:

Configuración del estilo

{
  "styling": {
    "section_title": "Gift Options",
    "checkbox_label": "This order is a gift",
    "message_placeholder": "Enter your gift message...",
    "message_label": "Gift Message",
    "wrapping_label": "Add Gift Wrapping",
    "accent_color": "#ec4899",
    "icon": "gift",
    "border_style": "dashed"
  }
}

Campañas de temporada

Promociona las opciones de regalo en periodos clave de compras:

Temporada festiva: ubicación destacada y envolturas especiales.
San Valentín: plantillas de mensajes románticos.
Día de la Madre y del Padre: opciones con temática familiar.
Cumpleaños: relevantes todo el año.

Temas de temporada

Programa distintos diseños de envoltura y plantillas de mensajes según la temporada. CheckoutOS puede cambiar las opciones automáticamente por intervalos de fechas.

Buenas prácticas

Consejos de optimización

Mantén las opciones de regalo contraídas por defecto
Usa imágenes atractivas para las envolturas de regalo
Ofrece una opción gratuita de mensaje de regalo
Fija un precio razonable para la envoltura, entre US$3 y US$10
Incluye las opciones de regalo en los emails de confirmación de pedido
Capacita al equipo de preparación en el manejo de pedidos de regalo

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