Opções de presente: documentação do CheckoutOS

As opções de presente permitem marcar pedidos como presentes e adicionar mensagens personalizadas ou embalagem. O recurso é especialmente útil em épocas de festas e pode aumentar tanto a conversão quanto o ticket médio.

Impacto nas épocas de festas

Nos períodos de maior procura por presentes, lojas com essas opções observam taxas de conversão até 20% maiores, pois os clientes concluem as compras de presentes sem sair do checkout.

Opções de presente disponíveis

Mensagem de presente

Permita que o cliente inclua uma mensagem personalizada no pedido:

Recursos da mensagem de presente

Texto livre de até 500 caracteres
Modelos de mensagens prontas
Contador de caracteres
Visualização de como a mensagem aparecerá
Opção de ocultar preços na lista de embalagem

Embalagem de presente

Ofereça embalagem de presente como serviço adicional:

Configuração da embalagem de presente

{
  "gift_wrapping": {
    "enabled": true,
    "options": [
      {
        "id": "standard",
        "name": "Standard Gift Wrap",
        "price": 4.99,
        "description": "Elegant wrapping paper with ribbon",
        "image": "https://cdn.store.com/gift-wrap-standard.jpg"
      },
      {
        "id": "premium",
        "name": "Premium Gift Box",
        "price": 9.99,
        "description": "Luxury box with tissue paper and bow",
        "image": "https://cdn.store.com/gift-box-premium.jpg"
      }
    ],
    "per_item": false
  }
}

Recibo de presente

Forneça um recibo sem preços para quem recebe o presente:

Opções do recibo de presente

Ocultar preços automaticamente na lista de embalagem
Incluir a mensagem de presente no recibo
Instruções de devolução sem informações de preço
Opcional: enviar o recibo por e-mail ao destinatário

Configuração das opções de presente

Ative as opções de presente

Acesse CheckoutOS → Checkout Extensions → Gift Options e ative.

Configure os recursos

Selecione os recursos que deseja oferecer: mensagem, embalagem e recibo.

Defina os preços

Se oferecer serviços pagos, como embalagem de presente, defina os preços.

Personalize a aparência

Edite rótulos, textos de exemplo e estilos para combinar com sua marca.

Conecte à preparação dos pedidos

Confira se as opções de presente são sincronizadas com o fluxo de preparação dos pedidos.

Teste e publique

Faça um pedido de teste com opções de presente e publique.

Posição no checkout

As opções de presente normalmente aparecem em um destes locais:

Configuração de posicionamento

{
  "placement": {
    "location": "shipping_method",
    "position": "after",
    "collapsed_by_default": true,
    "expand_trigger": "This is a gift",
    "show_on_mobile": true
  }
}

Recolhidas por padrão

Recomendamos manter as opções recolhidas por padrão e usar uma caixa “É um presente” para expandi-las. Assim, o checkout permanece limpo para compras comuns, e a opção continua fácil de encontrar.

Integração com o processamento de pedidos

As informações do presente precisam chegar à equipe de preparação de pedidos:

Opções de integração

Notas do pedido — Informações do presente adicionadas às notas do pedido na Shopify
Tags do pedido — Marcação automática dos pedidos de presente
Lista de embalagem — Lista personalizada com a mensagem de presente
Webhooks — Envio dos dados de presente a sistemas externos
ShipStation e apps de preparação de pedidos — Integrações nativas

Integração com o processamento de pedidos

{
  "fulfillment": {
    "add_to_order_notes": true,
    "auto_tag": "gift-order",
    "custom_packing_slip": true,
    "hide_prices_on_slip": true,
    "webhook_url": "https://your-fulfillment.com/webhooks/gift",
    "notify_warehouse": true
  }
}

Estilo da seção de presentes

Personalize a aparência das opções de presente:

Configuração de estilo

{
  "styling": {
    "section_title": "Gift Options",
    "checkbox_label": "This order is a gift",
    "message_placeholder": "Enter your gift message...",
    "message_label": "Gift Message",
    "wrapping_label": "Add Gift Wrapping",
    "accent_color": "#ec4899",
    "icon": "gift",
    "border_style": "dashed"
  }
}

Campanhas sazonais

Promova as opções de presente em períodos importantes de compras:

Épocas de festas — Posição de destaque e embalagens especiais
Dia dos Namorados — Modelos de mensagens românticas
Dia das Mães e dos Pais — Opções com tema de família
Aniversários — Relevância durante todo o ano

Temas sazonais

Agende diferentes embalagens e modelos de mensagens para cada época. O CheckoutOS pode trocar as opções automaticamente conforme os intervalos de datas.

Boas práticas

Dicas de otimização

Mantenha a opção de presente recolhida por padrão
Use imagens atraentes para as opções de embalagem
Ofereça uma opção gratuita de mensagem de presente
Defina preços razoáveis para embalagem (US$3–10)
Inclua as opções de presente nos e-mails de confirmação de pedido
Treine a equipe de preparação para lidar com pedidos de presente

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