Agent Performance

L’agent Performance analyse en continu les données de votre programme d’affiliation pour repérer les tendances, faire ressortir des analyses exploitables et recommander des optimisations. Il prévoit les résiliations avant qu’elles surviennent, identifie vos meilleurs affiliés et aide à maximiser le retour sur investissement de l’affiliation.

L’agent Performance analyse en continu les données de vos affiliés :

• Analyse des tendances — Identifie les évolutions de performance et les anomalies
• Identification des meilleurs affiliés — Fait ressortir les affiliés à plus forte valeur
• Alerte précoce — Détecte la baisse d’engagement avant qu’il soit trop tard
• Prévision des résiliations — Prévoit les affiliés risquant de partir
• Recommandations d’optimisation — Suggère des changements de commission et de niveau
• Prévision du chiffre d’affaires — Projette les performances futures selon les tendances
• Automatisation des niveaux — Gère les promotions et rétrogradations

L’agent Performance génère plusieurs types d’analyses, chacun conçu pour agir immédiatement :

• Déclencheur : Un affilié atteint de nouveaux paliers de chiffre d’affaires ou de commandes
• Contenu : Résumé des performances, comparaison aux pairs, tendance de croissance
• Recommandation : Envisager une montée de niveau, des conditions VIP ou un bonus
• Exemple : « Sarah a dépassé US$10 000 de chiffre d’affaires ce mois-ci, soit 25 % au-dessus de sa moyenne »

• Déclencheur : Forte baisse des indicateurs d’un affilié par rapport à la référence
• Contenu : Tendance à la baisse, comparaison aux périodes précédentes
• Recommandation : Prise de contact de réactivation, nouvelle création, appel de suivi
• Exemple : « Conversions de John en baisse de 45 % par rapport au mois dernier ; engagement en recul »

• Déclencheur : Un affilié remplit ou manque les critères du seuil de niveau
• Contenu : Niveau actuel et recommandé, indicateurs d’admissibilité
• Action : Promotion automatique si activée, sinon mise en attente d’approbation
• Exemple : « Promouvoir Maria au niveau Gold : dépassement du seuil de 40 % pendant 3 mois »

• Déclencheur : Une tendance détectée suggère une amélioration possible
• Exemples :
  • « Augmenter la commission sur [produit] : forte conversion mais faible promotion »
  • « Les meilleurs affiliés promeuvent le produit A ; envisagez un lot avec le produit B »
  • « Les conversions sont supérieures de 30 % le week-end ; envisagez de lancer les campagnes le vendredi »

• Déclencheur : Le modèle prévoit une forte probabilité de départ
• Indicateurs : Baisse d’activité, moins de clics sur les liens, absence de nouveaux contenus
• Score de risque : Probabilité de résiliation de 0 à 100
• Recommandation : Stratégie personnalisée de réactivation
• Exemple : « Alex présente 78 % de risque de résiliation : inactif depuis 45 jours, dernier versement de US$12 »

• Déclencheur : Tendances récurrentes dans les données historiques
• Contenu : Performances par jour, semaine, mois ou trimestre
• Recommandation : Calendrier des campagnes et planification promotionnelle
• Exemple : « Votre chiffre d’affaires d’affiliation culmine au 4e trimestre : commencez à recruter en septembre »

L’agent Performance fournit des recommandations précises et exploitables, pas seulement des données. Chaque recommandation comprend :

• Quoi faire — Action précise recommandée
• Pourquoi — Données et raisonnement à l’appui
• Impact attendu — Résultat projeté si l’action est effectuée
• Exécution en un clic — Agir directement depuis l’analyse

• « Promouvoir Sarah au niveau Gold : seuil dépassé de 40 % pendant 3 mois consécutifs »
• « Porter la commission du sérum à 15 % : forte demande, mais seulement 12 % des affiliés le promeuvent »
• « Réactiver John avec de nouveaux échantillons : inactif depuis 30 jours, auparavant parmi les 20 % meilleurs »
• « Envisager des conditions VIP pour les 5 meilleurs affiliés : ils génèrent 52 % du chiffre d’affaires »
• « Créer une promotion groupée : les affiliés vendant le produit A mentionnent rarement le produit B »

Configurez des réponses automatiques aux analyses de performance :

• Promotion : Monter automatiquement de niveau lorsque le seuil est dépassé pendant X mois
• Rétrogradation : Descendre automatiquement de niveau après X mois sous le seuil
• Délai de grâce : Délai configurable avant rétrogradation
• Notifications : E-mail automatique aux affiliés lors des changements de niveau

• Déclencheur : Affilié inactif pendant X jours
• Action : Prise de contact automatique via l’agent Outreach
• Personnalisation : Selon les produits ayant bien fonctionné auparavant
• Transfert : Les affiliés à forte valeur sont signalés pour un contact personnel

• Résumé hebdomadaire — Indicateurs clés, tendances, meilleurs affiliés
• Analyse mensuelle approfondie — Analyse détaillée et recommandations
• Bilan trimestriel — Analyses stratégiques et données de planification
• Diffusion : E-mail, Slack ou PDF téléchargeable

• Définir les objectifs : Chiffre d’affaires, nombre d’affiliés, taux de conversion
• Suivre la progression : Progression en temps réel par rapport aux objectifs
• Alertes : Notification en cas d’écart ou d’objectif atteint
• Ajustement : L’agent suggère des modifications selon les tendances

L’agent Performance utilise l’apprentissage automatique pour prévoir les affiliés susceptibles de devenir inactifs ou de quitter votre programme.

• Baisse d’activité — Moins de partages de liens, de publications ou de clics
• Baisse des gains — Diminution des commissions gagnées
• Interruption d’engagement — Temps écoulé depuis la dernière conversion ou activité
• Réduction des contenus — Moins de publications sur votre marque
• Tendances des versements — Versements faibles ou en baisse
• Demandes au support — Problèmes ou plaintes non résolus
• Activité concurrentielle — Début de promotion de concurrents

• 0–25 (Faible) — Engagement sain, aucune action nécessaire
• 26–50 (Modéré) — Alerte précoce, surveiller attentivement
• 51–75 (Élevé) — Intervention recommandée
• 76–100 (Critique) — Action immédiate requise

L’agent Performance projette les performances futures du programme :

• Prévision à 30 jours — Projection du chiffre d’affaires à court terme
• Prévision trimestrielle — Planification à moyen terme
• Projection annuelle — Estimation du chiffre d’affaires annuel
• Modélisation de scénarios — Analyse de différentes stratégies possibles

• Tendances historiques de performance
• Tendances saisonnières
• Nombre et croissance des affiliés actifs
• Productivité moyenne des affiliés
• Évolution du taux de conversion
• Changements de taux de commission

Accédez aux paramètres dans AI → Agent Insights → Performance Agent → Settings.

• Top Performer Threshold — Rang de chiffre d’affaires déclenchant une alerte (10 premiers par défaut)
• Decline Alert — Baisse en pourcentage déclenchant une alerte (30 % par défaut)
• Inactive Days — Jours sans activité avant signalement (30 par défaut)
• Churn Risk Threshold — Score déclenchant l’intervention (60 par défaut)

• Auto-Tier — Activer ou désactiver les changements automatiques de niveau
• Re-engagement — Activer les contacts automatiques des affiliés à risque
• Reports — Fréquence et destinataires des rapports automatiques
• Goal Alerts — Quand notifier la progression des objectifs

Suivez l’impact de l’agent Performance :

• Réservez 30 minutes par semaine pour examiner les analyses
• Priorisez les alertes de résiliation et la reconnaissance des meilleurs affiliés
• Suivez au moins 50 % des recommandations pour améliorer la précision du modèle

• Utilisez l’historique pour fixer des cibles atteignables
• Ajustez les objectifs chaque trimestre selon les prévisions de l’agent
• Suivez les indicateurs avancés, pas seulement les résultats passés

• Identifiez les 10 % meilleurs par chiffre d’affaires
• Configurez des alertes personnalisées pour ces affiliés
• Réagissez immédiatement aux signes de déclin

• Assurez-vous de disposer d’au moins 90 jours de données pour une modélisation précise
• Vérifiez si votre programme présente une saisonnalité inhabituelle
• Examinez et ajustez les seuils selon les normes de votre programme

• Relevez les seuils des alertes non critiques
• Activez les récapitulatifs plutôt que le temps réel pour les analyses mineures
• Concentrez les alertes sur les segments d’affiliés à forte valeur