Agent Fraud

L’agent Fraud surveille chaque conversion pour détecter les activités suspectes et prévient la fraude aux commissions avant les versements. Il protège votre programme contre l’auto-parrainage, la fraude aux clics, les abus de coupons et d’autres pratiques coûtant des milliers de dollars aux programmes d’affiliation.

L’agent Fraud identifie plusieurs types de fraude à l’affiliation :

• Comportement : Affiliés achetant via leurs propres liens de suivi
• Détection : Correspondance des IP, empreinte d’appareil, corrélation des e-mails
• Tactiques courantes : Plusieurs appareils, VPN, recours aux proches
• Niveau de risque : Élevé ; souvent le type de fraude le plus courant

• Comportement : Achats de relations connues de l’affilié
• Détection : Adresses communes, domaines e-mail similaires, analyse du réseau
• Indicateurs : Même adresse de livraison, plage IP similaire, schémas d’e-mails liés

• Comportement : Clics artificiellement gonflés pour manipuler les indicateurs
• Détection : Analyse des schémas de clics, détection de bots, suivi de la cadence
• Indicateurs : Horaires inhabituels, schémas réguliers, absence de conversions

• Comportement : Sites de coupons s’attribuant le dernier clic sur des ventes existantes
• Détection : Analyse du parcours client, délai de conversion, tendances des référents
• Indicateurs : Court délai entre clic et achat, client déjà au paiement

• Comportement : Taux de retours élevé suggérant une manipulation des commissions
• Détection : Suivi du taux de retours, recherche de tendances entre affiliés
• Indicateurs : Taux de retours 3 fois supérieur à la moyenne, calendrier de retours systématique

• Comportement : Plusieurs comptes d’affiliés contrôlés par la même personne
• Détection : Empreinte d’appareil, analyse IP, méthodes de paiement communes
• Indicateurs : Candidatures similaires, méthodes de versement partagées

• Comportement : Dépôt non autorisé de cookies sans recommandation réelle
• Détection : Analyse de la source des clics, validation du référent, anomalies temporelles
• Indicateurs : Absence de trafic entrant, suivi par iframe, images cachées

L’agent Fraud utilise plusieurs signaux pour identifier les activités suspectes :

• Correspondance IP — Même IP pour l’affilié et le client
• Proximité réseau — IP dans la même plage ou le même sous-réseau
• Détection VPN/proxy — Identifie les connexions masquées
• IP de centres de données — Signale le trafic non résidentiel

• Empreinte du navigateur — Signature unique de sa configuration
• Caractéristiques de l’appareil — Écran, fuseau horaire, polices, extensions
• Lien entre appareils — Identifie le même utilisateur sur plusieurs appareils

• Schémas de clics — Moment, fréquence, régularité
• Vitesse de conversion — Temps entre clic et achat
• Parcours de navigation — Déplacements des utilisateurs sur le site
• Comportement de retour — Actions après l’achat

• Analyse des e-mails — Schémas de domaines, score de similarité
• Correspondance des adresses — Corrélation facturation/livraison
• Méthodes de paiement — Moyens de paiement partagés
• Historique — Schémas de fraude passés

Chaque conversion reçoit un score de risque de 0 à 100 selon les signaux détectés :

• Caractéristiques : Signaux sains, aucune alerte
• Action : Traitement normal, commission approuvée
• Examen : Aucun examen manuel nécessaire

• Caractéristiques : Quelques signaux suspects, non concluants
• Action : Signalée pour examen avant approbation de la commission
• Examen : Présente dans la file pour décision manuelle

• Caractéristiques : Plusieurs indices forts de fraude
• Action : Commission retenue pendant l’enquête
• Examen : Approbation manuelle requise pour poursuivre

Configurez la réaction de l’agent Fraud à la fraude détectée :

• Déclencheur : Score supérieur au seuil (50 par défaut)
• Action : Commission au statut "Held" en attente d’examen
• Notification : Ajout à la file d’examen de fraude
• Résolution : Approbation ou refus manuel requis

• Déclencheur : Conversion ou comportement à haut risque détecté
• Action : Notification en temps réel via les canaux configurés
• Canaux : E-mail, Slack, SMS, application
• Priorité : Selon le score et la perte potentielle

• Déclencheur : Activité suspecte détectée, seuil configurable
• Action : E-mail automatique d’avertissement à l’affilié
• Contenu : Explique le non-respect des règles sans accusation
• Escalade : Plusieurs avertissements peuvent déclencher une suspension

• Déclencheur : Fraude confirmée ou infractions répétées
• Action : Désactiver immédiatement le compte affilié
• Commissions : Toutes les commissions en attente sont retenues pour examen
• Notification : E-mail expliquant le motif de suspension

• Déclencheur : Fraude confirmée d’une source précise
• Action : Bloquer l’IP ou l’empreinte d’appareil du suivi futur
• Portée : S’applique aux clics et conversions
• Gestion : La liste de blocage peut être examinée et actualisée

Accédez aux paramètres dans AI → Agent Insights → Fraud Agent → Settings.

• Auto-Approve Threshold — Score maximal d’approbation automatique (30 par défaut)
• Review Threshold — Score déclenchant la file d’examen (50 par défaut)
• Auto-Hold Threshold — Score de retenue automatique (70 par défaut)
• Suspend Threshold — Score déclenchant l’examen d’une suspension

• Self-Referral Detection — Activation, désactivation, sensibilité
• IP Proximity — Proximité IP déclenchant les alertes
• Return Rate Threshold — Taux de retours déclenchant les alertes
• Click Velocity — Nombre maximal de clics par période

• Auto-Hold — Retenir automatiquement les commissions à haut risque
• Auto-Warn — Envoyer automatiquement les avertissements
• Auto-Suspend — Suspendre après X infractions confirmées
• Alert Recipients — Destinataires des notifications de fraude

Accédez à la file dans Affiliates → Fraud Review. Chaque conversion signalée affiche :

• Score de risque — Score global et détail
• Règles déclenchées — Règles de détection activées
• Preuves — Données précises à l’origine des alertes
• Contexte de l’affilié — Historique, alertes passées, performances globales
• Actions — Approuver, rejeter, approfondir l’enquête, suspendre

• Affiliés de confiance — Ignorer les contrôles de fraude pour les partenaires vérifiés
• Liste d’IP autorisées — IP reconnues comme fiables, par exemple réseaux de bureaux
• Domaines e-mail — Domaines d’entreprise fiables

• Liste d’IP bloquées — IP frauduleuses connues
• Liste d’appareils bloqués — Empreintes d’appareils bloquées
• Liste d’e-mails bloqués — Adresses ou domaines e-mail bloqués

Suivez l’efficacité de la détection de fraude :

L’agent Fraud travaille étroitement avec l’agent Payout :

• Contrôle avant versement — Vérifie toutes les commissions en attente avant paiement
• Seuil de risque — L’agent Payout respecte les retenues pour fraude
• Examen par lot — Examen groupé avant traitement des versements
• Piste d’audit — Journalisation complète pour la conformité

• Consultez la file chaque jour ou avant chaque série de versements
• Ne laissez pas traîner les signalements : les affiliés remarquent les retards de commission
• Documentez les décisions pour référence future

• Commencez par les valeurs par défaut et ajustez selon votre taux de faux positifs
• Si vous examinez trop de conversions légitimes, relevez les seuils
• Si des fraudes passent, abaissez les seuils

• Conditions d’utilisation claires sur les comportements interdits
• Réponses rapides aux questions sur les commissions retenues
• Procédure de recours équitable en cas de signalement contesté

• Relevez les seuils de risque de signalement
• Ajoutez les affiliés fiables à la liste d’autorisation
• Examinez et ajustez les règles causant le plus d’alertes

• Abaissez les seuils de détection
• Activez d’autres méthodes de détection
• Examinez les schémas des fraudes confirmées