Agent Outreach

L’agent Outreach rédige et envoie des messages de recrutement personnalisés aux affiliés potentiels. En analysant les contenus, le style et les intérêts de chaque créateur, il compose des messages qui semblent personnels plutôt que standardisés, atteignant 34 % de réponses contre une moyenne sectorielle de 12 %.

L’agent Outreach prend en charge l’ensemble des échanges de recrutement :

• Analyse des contenus — Étudie les publications récentes pour comprendre la voix et les intérêts du créateur
• Rédaction des messages — Rédige une prise de contact personnalisée pour chaque créateur
• Envoi multicanal — Envoie par e-mail, message privé Instagram, TikTok ou d’autres canaux
• Gestion des séquences — Automatise le calendrier et le contenu des relances
• Détection des réponses — Identifie et classe les réponses reçues
• Transmission des conversations — Vous transmet les créateurs intéressés pour développer la relation
• Optimisation des performances — Teste les messages par tests A/B et s’améliore dans le temps

Configurez des campagnes de prise de contact en plusieurs étapes avec des relances automatiques. Chaque séquence permet de personnaliser le calendrier et le contenu de chaque interaction.

1. Premier contact (jour 0)
   • Présentation personnalisée citant des contenus précis du créateur
   • Explique pourquoi son profil conviendrait particulièrement à votre marque
   • Proposition de valeur et prochaines étapes claires
2. Relance 1 (jours 3–5)
   • Rappel courtois reconnaissant que le créateur peut être occupé
   • Ajoute un détail ou un avantage non mentionné initialement
   • Message plus court que le premier contact
3. Relance 2 (jours 7–10)
   • Angle différent ou incitation supplémentaire
   • Peut citer des contenus récemment publiés
   • Inclut souvent des preuves sociales (autres créateurs, résultats)
4. Dernier contact (jours 14–21)
   • Dernière tentative avec un appel à l’action clair
   • Inclut souvent une offre limitée dans le temps, si pertinent
   • Conclusion respectueuse laissant la porte ouverte

Des séquences prédéfinies pour les cas courants :

• Recrutement standard — Invitation générale au programme d’affiliation
• Produits offerts — Proposer des produits gratuits en échange de contenu
• Ambassadeur de marque — Pour les créateurs qui mentionnent déjà votre marque
• Partenariat VIP — Conditions privilégiées pour les créateurs à forte valeur
• Réactivation — Pour les affiliés inactifs ou les refus antérieurs
• Campagne spécifique — Pour les campagnes saisonnières ou de lancement

L’agent Outreach personnalise chaque message à partir de plusieurs données. Voici les éléments analysés et intégrés :

• Publications récentes — Cite précisément les 5 à 10 dernières publications
• Style de contenu — Adopte le ton (décontracté, professionnel, humoristique)
• Contenus les plus performants — Commente les publications au plus fort engagement
• Expertise de niche — Reconnaît le domaine de spécialité
• Thèmes des contenus — Identifie les sujets récurrents qui intéressent le créateur

• Pourquoi ce profil convient — Raisons précises de l’adéquation à votre marque
• Correspondance des produits — Produits cohérents avec les contenus
• Recoupement des audiences — Correspondance entre son audience et vos clients
• Valeurs communes — Valeurs partagées par le créateur et la marque

• Créateurs similaires — Autres profils comparables dans votre programme
• Données de résultats — Indicateurs d’affiliés similaires
• Crédibilité de la marque — Articles de presse, récompenses ou reconnaissance pertinents

L’agent Outreach prend en charge plusieurs canaux de communication. Configurez les canaux et leur priorité dans les paramètres.

• Source : Base de créateurs, site ou bio
• Idéal pour : Prises de contact professionnelles, propositions détaillées
• Taux de réponse : 15–25 % (selon le niveau de créateur)
• Paramètres : Adresse d’expéditeur personnalisée, signature, suivi

• Source : Message direct via Instagram
• Idéal pour : Créateurs axés sur Instagram, échanges informels
• Taux de réponse : 20–35 % (supérieur à l’e-mail pour de nombreux créateurs)
• Limites : Les limites de la plateforme s’appliquent ; l’agent gère la cadence

• Source : Messagerie TikTok
• Idéal pour : Créateurs natifs de TikTok, contenus vidéo
• Taux de réponse : 25–40 % (le plus élevé pour les créateurs TikTok)
• Remarque : La longueur des messages est limitée ; l’agent privilégie la concision

• LinkedIn — Créateurs professionnels/B2B
• Twitter/X — Premier message privé ou réponse publique pour se faire connaître
• Formulaire de contact — Envoi via le formulaire du site du créateur
• YouTube — Demande professionnelle via la page About

L’agent choisit les canaux selon votre ordre de priorité et leur disponibilité :

1. Canal principal, s’il est disponible
2. Canal secondaire, si le principal est indisponible
3. Canal tertiaire, en recours

Configurez la priorité dans Outreach Agent → Settings → Channel Priority.

L’agent Outreach respecte automatiquement les consignes des plateformes et les bonnes pratiques antispam :

Lorsque les créateurs répondent, l’agent classe la réponse et agit en conséquence :

• Détection : Intérêt, questions sur le programme, accord pour participer
• Action : Suspend la séquence et signale la réponse pour une prise en charge immédiate
• Notification : Alerte en temps réel par e-mail, Slack ou dans l’application
• Suite : Vous reprenez la conversation ou l’agent répond aux questions fréquentes

• Détection : Demandes d’informations ou de précisions
• Action : L’agent peut répondre automatiquement depuis votre base de connaissances FAQ
• Paramètres : Activer ou désactiver les réponses FAQ automatiques par type de question
• Transfert : Les questions complexes vous sont transmises

• Détection : Refus explicite, « pas intéressé », « arrêtez les messages »
• Action : Arrête immédiatement la séquence et consigne le motif du refus
• Ne pas contacter : Ajout automatique à la liste d’exclusion
• Apprentissage : Les retours améliorent le ciblage futur

• Détection : Aucune réponse après la fin de la séquence
• Action : Marqué "No Response" et archivé
• Réactivation : Nouveau contact possible après un délai configurable (90 jours par défaut)

Accédez aux paramètres sous AI → Agent Insights → Outreach Agent → Settings.

• Daily Send Limit — Nombre maximal de prises de contact quotidiennes (50 par défaut)
• Sending Hours — Plage d’envoi (par défaut : 9 h–18 h dans le fuseau du destinataire)
• Weekend Sending — Activer ou désactiver les contacts le week-end
• Minimum Delay — Délai entre les messages au même créateur (3 jours par défaut)

• Depth Level — Personnalisation Light, Standard ou Deep
• Tone — Professional, Casual, Friendly, Match Creator’s Style
• Language — Détection automatique ou langue imposée
• Content References — Nombre de publications à citer (1–5)

• Auto-Start — Déclencher depuis les approbations de l’agent Discovery
• Auto-FAQ — Répondre automatiquement aux questions courantes
• Auto-Remind — Envoyer des rappels pour les conversations en attente
• Handoff Rules — Quand transmettre à un humain (créateurs VIP, questions complexes, etc.)

L’agent Outreach teste en continu des variantes de messages pour optimiser les performances :

• Objets — Teste différents objets d’e-mail
• Phrases d’ouverture — Différentes façons d’engager la conversation
• Propositions de valeur — Différentes présentations des avantages
• Appels à l’action — Différentes incitations à agir
• Calendrier — Meilleurs horaires d’envoi par segment de créateurs

Consultez les résultats dans Outreach Agent → Analytics → A/B Tests.

Suivez l’efficacité des prises de contact dans le tableau de bord Analytics :

• Commencez avec des limites quotidiennes faibles et une personnalisation poussée
• Ciblez d’abord les créateurs avec un score d’adéquation de 80+
• Surveillez les taux de réponse avant d’augmenter le volume

• Du mardi au jeudi, les taux de réponse sont généralement les plus élevés
• Respectez le fuseau horaire du créateur ; l’agent le gère automatiquement
• Évitez les jours fériés et les grands événements de sa niche

• 3 à 4 contacts sont optimaux ; davantage peut sembler agressif
• Chaque relance doit apporter une valeur nouvelle, pas simplement répéter
• Espacez les relances de 3 à 7 jours

• Augmentez la profondeur de personnalisation
• Examinez et améliorez les modèles de séquences
• Vérifiez si vous ciblez le bon niveau de créateur
• Essayez d’autres canaux ; les messages privés surpassent souvent l’e-mail

• Vérifiez l’authentification des e-mails (SPF, DKIM, DMARC)
• Réduisez temporairement le volume d’e-mails
• Recherchez les mots déclencheurs de spam dans les messages
• Envisagez de passer aux messages privés