Agent Payout

L’agent Payout automatise le calcul des commissions, gère remboursements et rétrofacturations, traite les versements en masse selon le calendrier et génère les documents fiscaux, avec une piste d’audit complète pour la conformité. Il veille à ce que les affiliés soient payés exactement et à temps.

L’agent Payout gère tout le cycle des commissions :

• Calcul des commissions — Calcule selon vos règles
• Application des niveaux — Applique les bonus de niveau et les taux par produit
• Gestion des remboursements — Ajuste les commissions pour remboursements et rétrofacturations
• Intégration antifraude — Respecte les retenues et scores de risque de l’agent Fraud
• Versements en masse — Traite les paiements selon le calendrier configuré
• Documents fiscaux — Génération des 1099, collecte des W-9, formulaires internationaux
• Piste d’audit — Journalisation complète de chaque transaction

Pour chaque commande rattachée, l’agent Payout suit ces étapes :

1. Identifier l’affilié
   • Déterminer l’affilié auquel la commande est rattachée
   • Vérifier que l’affilié est actif et en règle
2. Déterminer le taux
   • Rechercher un taux propre au produit
   • Rechercher un taux propre à la collection
   • Rechercher un taux promotionnel ou de campagne
   • À défaut, utiliser le taux du niveau de l’affilié
   • Appliquer le bonus de niveau, le cas échéant
3. Calculer la base
   • Appliquer le taux à la valeur de commande, hors livraison et taxes si configuré
   • Gérer les commissions en pourcentage ou à montant fixe
4. Appliquer les ajustements
   • Bonus de première commande, si configuré
   • Bonus de volume, si applicables
   • Multiplicateurs promotionnels
5. Vérifier le score de fraude
   • Interroger l’agent Fraud pour évaluer le risque
   • Retenir la commission si le seuil est dépassé
6. Enregistrer la commission
   • Créer l’enregistrement avec tous les détails du calcul
   • Définir le statut : Pending, Approved ou Held

Lorsque plusieurs taux peuvent s’appliquer, l’agent suit cet ordre :

1. Taux propre à l’affilié, s’il est défini
2. Taux propre au produit, s’il est défini
3. Taux propre à la collection, si le produit appartient à une collection spéciale
4. Taux de campagne ou promotionnel, si une promotion est active
5. Taux du niveau actuel de l’affilié
6. Taux par défaut du programme, à défaut des autres

Les commissions passent par plusieurs statuts :

• Quand : Commande passée, pendant le délai de grâce
• Durée : 30 jours par défaut, configurable
• Objectif : Laisser le temps aux remboursements et rétrofacturations
• Affichage : L’affilié voit "Pending"

• Quand : Délai passé, aucun remboursement, faible risque de fraude
• Transition : Approbation automatique ou manuelle
• Statut : Prête pour le traitement du versement
• Affichage : L’affilié voit "Approved"

• Quand : Signalement de Fraud, retenue manuelle ou litige
• Action : Examen manuel requis pour approuver ou refuser
• Affichage : L’affilié voit "Under Review"

• Quand : Lot de versements lancé
• Durée : Jusqu’à confirmation du paiement
• Affichage : L’affilié voit "Processing"

• Quand : Paiement livré avec succès
• Enregistrement : Méthode, identifiant de transaction, date
• Affichage : L’affilié voit la confirmation du paiement

• Quand : Remboursement traité, rétrofacturation reçue ou fraude confirmée
• Action : Commission déduite du solde
• Traitement : Peut créer un solde négatif à compenser ultérieurement

L’agent Payout ajuste automatiquement les commissions lors des remboursements :

• Action : Commission entièrement annulée
• Moment : Pendant le délai de grâce : annulation ; après : ajustement négatif
• Vue affilié : Commission marquée "Reversed - Refund"

• Action : Ajustement proportionnel de la commission
• Calcul : Nouvelle commission = commission initiale × (nouvelle valeur de commande / valeur initiale)
• Vue affilié : Commission marquée "Adjusted - Partial Refund"

• Action : Commission annulée, pénalité facultative
• Pénalité : Configurable ; certains programmes déduisent des frais supplémentaires
• Détection de tendances : Taux élevés de rétrofacturation signalés pour examen

Les jours de versement, l’agent traite les paiements selon ces étapes :

1. Regrouper les commissions
   • Additionner toutes les commissions approuvées par affilié
   • Soustraire les soldes négatifs ou ajustements
2. Vérifier les seuils
   • Vérifier que le solde atteint le minimum de versement
   • Appliquer les dérogations de seuil propres aux niveaux
3. Vérifier les exigences
   • Documents fiscaux présents (W-9 pour les États-Unis)
   • Méthode de paiement configurée
   • Compte en règle
4. Traiter le paiement
   • Lancer le paiement via la méthode configurée
   • PayPal : API Mass Payouts
   • Banque : ACH/virement wire via Stripe Connect
   • Crédit en boutique : générer une carte-cadeau
5. Confirmer la réception
   • Attendre la confirmation de paiement
   • Gérer les échecs et les nouvelles tentatives
6. Notifier l’affilié
   • Envoyer l’e-mail de confirmation
   • Actualiser le portail avec les détails du paiement

L’agent Payout prend en charge plusieurs méthodes :

• Délai : Instantané à quelques heures
• Couverture : Plus de 200 pays
• Frais : Environ 2 % par transaction
• Conditions : Compte PayPal Business, Mass Payouts activé

• Délai : 2 à 3 jours ouvrés
• Couverture : Banques américaines uniquement
• Frais : Inférieurs à PayPal
• Conditions : Intégration Stripe Connect

• Délai : 3 à 5 jours ouvrés
• Couverture : Internationale
• Frais : US$25 à US$50 par virement
• Idéal pour : Paiements internationaux importants

• Délai : Instantané
• Format : Carte-cadeau Shopify
• Frais : Aucun
• Bonus : Possibilité d’offrir un bonus en pourcentage pour le crédit en boutique

L’agent Payout gère la conformité fiscale :

• Quand : Requis avant versement pour les affiliés américains gagnant US$600 ou plus
• Collecte : Formulaire intégré au portail affilié
• Stockage : Chiffré et sécurisé
• Rappel : Rappels automatiques pour les formulaires manquants

• Quand : Chaque janvier pour l’année précédente
• Seuil : Gains de US$600 ou plus
• Format : 1099-NEC
• Envoi : E-mail à l’affilié et disponibilité dans le portail

• W-8BEN : Pour les affiliés hors États-Unis, avantages des conventions fiscales
• Retenue : Configurable selon les conventions fiscales
• Documents : Récapitulatifs annuels des paiements

Accédez aux paramètres dans AI → Agent Insights → Payout Agent → Settings.

• Hebdomadaire — Chaque lundi ou le jour configuré
• Toutes les deux semaines — Une semaine sur deux
• Mensuel — Le 1er du mois ou le jour configuré
• Manuel uniquement — Aucun versement automatique

• Minimum Balance — Minimum déclenchant le versement (US$50 par défaut)
• Tier Overrides — Minimums réduits pour les niveaux supérieurs
• Method Minimums — Minimum par méthode (US$100 pour un virement wire, par exemple)

• Duration — Jours avant confirmation de la commission (30 par défaut)
• Override — Délai plus court pour les affiliés fiables

L’agent Payout génère des rapports complets :

• Résumé des versements — Chaque lot avec totaux et détails
• Rapport des commissions — Par période, affilié et statut
• Rapport fiscal — Gains annuels par affilié pour préparer les 1099
• Journal d’audit — Chaque calcul et changement de statut
• Rapport des remboursements — Tous les ajustements et annulations

• Alignez-le sur votre délai habituel de remboursement
• Tenez compte du type de produit, plus long pour les achats mûrement réfléchis
• Équilibrez satisfaction des affiliés et protection antifraude

• Exigez un W-9 avant le premier versement des affiliés américains
• Générez et envoyez les 1099 au plus tard le 31 janvier
• Conservez les documents pendant 7 ans

• Précisez les délais de versement dans les conditions
• Envoyez rapidement les confirmations de paiement
• Expliquez proactivement toute retenue ou tout retard

• Vérifiez la validité de la méthode de paiement de l’affilié
• Pour PayPal : vérifier que l’e-mail est correct et confirmé
• Pour la banque : vérifiez les numéros d’acheminement et de compte
• Consulter le message d’erreur dans les détails du versement

• Vérifiez le rattachement correct de la commande
• Vérifiez que l’affilié était actif au moment de la commande
• Vérifiez si la commission est au statut "Pending"
• Consultez le journal d’audit de la commande