Conversion au paiement
Taux de conversion au paiement
Paiement
Le pourcentage de clients qui commencent le paiement et terminent leur achat.
Conversion au paiement : définition
Le taux de conversion au paiement mesure combien de clients qui commencent le passage en caisse terminent effectivement leur achat. Il porte précisément sur l’entonnoir de paiement.
Différence avec la conversion globale :
- Conversion du site : tous les visiteurs → achat
- Conversion au paiement : paiement commencé → achat
Stratégies d’optimisation :
- Indicateurs de progression
- Plusieurs moyens de paiement
- Paiement sans compte
- Saisie automatique de l’adresse
- Badges de confiance
- Messages d’erreur clairs
- Optimisation mobile
Repères :
- Moyen : 45 à 55 %
- Bon : 55 à 65 %
- Excellent : 65 % ou plus
Formule
Conversion au paiement = (Achats terminés ÷ Paiements commencés) × 100
Conversion au paiement : pourquoi c’est important
Le paiement est le moment où l’intention d’achat est la plus forte : l’optimiser permet de convertir les acheteurs prêts à acheter.
Découvrez d’autres termes
Parcourez notre glossaire complet du e-commerce et des abonnements.
