Conversão do checkout
Taxa de conversão do checkout
Checkout
A porcentagem de clientes que iniciam o checkout e concluem a compra.
O que é Conversão do checkout?
A taxa de conversão do checkout mede quantos clientes que começam o processo realmente concluem a compra. O foco é especificamente o funil do checkout.
Diferença em relação à conversão geral:
- Conversão do site: todos os visitantes → compra
- Conversão do checkout: checkout iniciado → compra
Estratégias de otimização:
- Indicadores de progresso
- Várias opções de pagamento
- Compra como visitante
- Preenchimento automático de endereço
- Selos de confiança
- Mensagens de erro claras
- Otimização para dispositivos móveis
Referências:
- Média: 45% a 55%
- Boa: 55% a 65%
- Excelente: 65% ou mais
Fórmula
Conversão do checkout = (Compras concluídas ÷ Checkouts iniciados) × 100
Por que Conversão do checkout importa
É no checkout que a intenção é maior. Otimizá-lo ajuda a converter compradores prontos para comprar.
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