Dropshipping

En dropshipping, la boutique fait la promotion du produit et encaisse le paiement, puis transmet la commande à un fournisseur, un grossiste ou un fabricant qui l’emballe et l’expédie au nom de la boutique. La boutique ne touche jamais la marchandise. Le parcours d’une commande : 1. Un client achète dans votre boutique, à votre prix. 2. La commande est envoyée au fournisseur, souvent automatiquement par une app. 3. Vous payez au fournisseur le prix de gros. 4. Le fournisseur expédie au client et vous renvoie le suivi. Les avantages : - Peu d’argent à avancer, car vous n’achetez pas de stock. - Vous pouvez tester beaucoup de produits rapidement. - Pas d’entrepôt ni de préparation de colis. Les inconvénients : - Des marges faibles, car le fournisseur garde une grande partie du prix. - Peu de contrôle sur le stock, l’emballage, la qualité ou le délai de livraison. - Beaucoup de boutiques vendent les mêmes produits, donc la concurrence se joue sur le prix et la publicité. - Les clients vous reprochent chaque commande en retard ou abîmée. Dropshipping ou prestataire logistique. Avec un prestataire logistique (3PL), vous possédez le stock et payez quelqu’un pour le stocker et l’expédier. En dropshipping, c’est le fournisseur qui possède le stock. Pour les abonnements, le dropshipping est risqué. Les abonnés attendent le même produit, à l’heure, à chaque cycle. Une rupture chez le fournisseur ou une expédition lente se traduit par des livraisons sautées, des demandes d’assistance et des résiliations. Les marques qui abonnent leurs clients à des produits en dropshipping ont besoin d’un fournisseur au stock fiable et d’une solution de secours quand un article vient à manquer.