정기 요금을 받고 회원 전용 가격, 무료 배송, 우선 이용 같은 추가 혜택을 제공하는 유료 프로그램이에요.
유료 멤버십 프로그램이란?
멤버십은 제품이 아닌 혜택을 구독하는 방식이에요. 회원은 월간 또는 연간 요금을 내고 주문마다 회원 전용 가격, 무료 배송, 신제품 우선 구매, 독점 제품 같은 혜택을 받아요.
로열티 프로그램과의 차이: 로열티 프로그램은 보통 무료이며 구매 후 지출에 대해 보상해요. 유료 멤버십은 요금을 먼저 받기 때문에 회원이 지불한 만큼 혜택을 누리려고 더 자주 구매하는 경향이 있어요. 혜택은 요금이 결제되면 켜지고 멤버십이 끝나면 꺼지는 이용 권한으로 관리해요.
예시
예를 들어 생활용품 스토어가 연 US$49에 무료 배송과 전 제품 10% 할인을 제공할 수 있어요. 연간 주문 8건에 원래 건당 US$8의 배송비를 내야 하는 회원은 배송비만 US$64를 절약해요.
유료 멤버십 프로그램, 왜 중요한가요?
멤버십은 우수 고객이 먼저 해당 스토어에서 구매할 이유를 제공하고 주문 외에 안정적인 요금 수입도 만들어 줘요.