Mitgliedschaftsprogramm

Mitgliedschaftsprogramm

Abos

Ein kostenpflichtiges Programm mit Extras wie Mitgliederpreisen, kostenlosem Versand oder frühem Zugang gegen eine regelmäßige Gebühr.

Was bedeutet Mitgliedschaftsprogramm?

Eine Mitgliedschaft ist ein Abonnement für Vorteile statt für ein Produkt. Mitglieder zahlen monatlich oder jährlich und erhalten bei jeder Bestellung Extras wie Mitgliederpreise, kostenlosen Versand, frühen Zugang zu Neuerscheinungen oder exklusive Produkte. Unterschied zum Treueprogramm: Treueprogramme sind meist kostenlos und belohnen Ausgaben im Nachhinein. Bezahlte Mitgliedschaften verlangen eine Gebühr im Voraus. Das motiviert Mitglieder oft, häufiger bei dir einzukaufen, um den Gegenwert ihrer Zahlung zu nutzen. Zugriffsrechte steuern die Vorteile: Sie werden bei Zahlung aktiviert und beim Ende der Mitgliedschaft deaktiviert.

Beispiel

Ein Haushaltswaren-Shop könnte beispielsweise US$49 pro Jahr für kostenlosen Versand und 10 % Rabatt auf alles verlangen. Ein Mitglied mit acht Bestellungen pro Jahr, die jeweils US$8 Versand gekostet hätten, spart allein beim Versand US$64.

Mitgliedschaftsprogramm: warum es darauf ankommt

Eine Mitgliedschaft gibt deinen besten Kunden einen Grund, zuerst bei dir zu kaufen, und bringt dir neben ihren Bestellungen eine regelmäßige Gebühr.

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