Termos do programa de afiliados

O Programa de Afiliados do Spark! (“Programa”) permite que criadores de conteúdo, influenciadores, blogueiros e empresas (“Afiliados”) ganhem comissões promovendo produtos do Chargezen para seu público. Estes Termos do Programa de Afiliados (“Termos”) regem sua participação.

Ao se candidatar ou participar do Programa, você concorda em se vincular a estes Termos, aos Termos de Serviço do Chargezen, à Política de Privacidade, à Política de Uso Aceitável e às Diretrizes de divulgação de afiliação da FTC.

Spark! é a plataforma de marketing de afiliados do Chargezen que opera este programa e também permite que os clientes do Chargezen gerenciem seus próprios programas de afiliados.

Para participar do Programa, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos
• Ter um site, blog, presença em redes sociais ou lista de e-mails ativos
• Fornecer informações corretas no cadastro
• Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo os guias de endosso da FTC
• Não estar localizado em uma jurisdição restrita
• Não ter sido excluído anteriormente do Programa

Afiliados proibidos:

• Sites que promovam atividades ilegais, violência ou discurso de ódio
• Sites com conteúdo predominantemente adulto
• Sites que pratiquem spam ou atividades enganosas
• Sites de cupons ou ofertas sem aprovação prévia
• Afiliados de PPC ou busca paga que deem lances em marcas do Chargezen

O Chargezen se reserva o direito de aceitar ou rejeitar qualquer candidatura a seu exclusivo critério.

3.1 Comissão padrão:

• 20% das tarifas de assinatura do primeiro ano do cliente indicado
• Comissão paga sobre a receita líquida (após reembolsos e chargebacks)
• Sem comissão sobre adicionais, tarifas únicas ou excedentes

3.2 Comissões por níveis: Afiliados com maior volume podem se qualificar para percentuais de comissão maiores. O nível é avaliado mensalmente com base na receita indicada nos últimos 30 dias.

3.3 Atribuição de comissões:

• Modelo de atribuição ao primeiro clique
• A duração do cookie varia conforme o nível (30 a 90 dias)
• A comissão é ganha quando o cliente indicado conclui o primeiro mês pago
• Sem comissão por clientes que cancelem dentro do período de reembolso de 30 dias

3.4 Limites de comissão: A comissão máxima por cliente é de US$5.000, para evitar manipulação com contratos empresariais. Comissões acima desse valor exigem aprovação por escrito.

4.1 Calendário de pagamento:

• Comissões calculadas mensalmente
• Período de retenção de 60 dias para novos afiliados (reduzido para 30 dias após 3 meses em situação regular)
• Pagamentos processados até o dia 15 de cada mês
• O valor mínimo para pagamento varia conforme o nível (US$50 no Standard e US$0 no Gold)

4.2 Formas de pagamento:

• PayPal (padrão)
• Transferência bancária ACH (afiliados dos EUA, mínimo de US$200)
• Transferência bancária internacional (mínimo de US$500; podem ser cobradas tarifas)

4.3 Informações fiscais:

• Afiliados dos EUA: W-9 obrigatório; 1099-NEC emitido para ganhos superiores a US$600
• Afiliados internacionais: W-8BEN obrigatório; podem estar sujeitos a retenção de impostos
• Você é responsável por todos os impostos aplicáveis às comissões ganhas

5.1 Métodos de promoção permitidos:

• Posts de blog, artigos e avaliações
• Posts em redes sociais com divulgação adequada
• Vídeos do YouTube e podcasts
• Marketing por e-mail para seus próprios assinantes que consentiram em receber mensagens
• Publicidade gráfica nos seus próprios canais

5.2 Métodos de promoção proibidos:

• Spam ou comunicações não solicitadas
• Anúncios de busca paga com lances em “Chargezen” ou termos semelhantes
• Inserção fraudulenta de cookies ou cliques forçados
• Cliques incentivados, com pagamento para clicar
• Afirmações falsas ou enganosas sobre o Chargezen
• Violação de marcas ou personificação da marca
• Conteúdo adulto, violento ou ilegal

IMPORTANTE: você deve divulgar sua relação de afiliação em TODO conteúdo promocional.

A Federal Trade Commission (FTC) exige divulgação clara e ostensiva das conexões relevantes. O descumprimento pode resultar em medidas da FTC contra você E no encerramento da participação no programa.

6.1 Requisitos de divulgação:

• A divulgação deve ser clara, ostensiva e próxima ao link de afiliado
• Use linguagem clara: “link de afiliado”, “#ad”, “eu ganho comissão”, “parceria paga”
• A divulgação deve estar no mesmo idioma do conteúdo
• Em vídeo, divulgação verbal nos primeiros 30 segundos ALÉM de divulgação escrita
• Nas redes sociais, divulgação no mesmo post, não apenas na biografia

6.2 Requisitos específicos por plataforma:

• Instagram: Use o rótulo de parceria paga (Paid Partnership) e #ad na legenda
• YouTube: Ative “Includes paid promotion” e faça divulgação verbal
• TikTok: Use o rótulo de anúncio (Ad) e #ad na legenda
• Blog: Divulgação clara no início do post, antes do primeiro link de afiliado
• E-mail: Divulgação antes do link de afiliado

Para orientações completas, consulte nossas Diretrizes de divulgação de afiliação da FTC.

7.1 Representação precisa: Você deve representar com precisão os produtos do Chargezen. Não deve:

• Fazer afirmações falsas ou enganosas sobre recursos ou preços
• Garantir resultados ou ganhos específicos
• Criar urgência com prazos falsos ou disponibilidade limitada fictícia
• Alegar endossos inexistentes
• Usar depoimentos não autorizados

7.2 Conteúdo pré-aprovado: O Chargezen fornece materiais de marketing pré-aprovados no painel de afiliados. Usar esses materiais reduz o risco de descumprimento.

7.3 Conteúdo personalizado: Conteúdo promocional personalizado deve ser revisado mediante solicitação. O Chargezen pode exigir a remoção de conteúdo em desconformidade.

7.4 Depoimentos: Se compartilhar sua experiência, ela deve ser verdadeira e refletir sua experiência real. As afirmações sobre resultados devem ser típicas ou claramente identificadas como excepcionais.

8.1 Concessão de licença: O Chargezen concede a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar suas marcas e materiais de marketing exclusivamente para promover o Chargezen pelo Programa.

8.2 Restrições:

• Use apenas logotipos e materiais aprovados do painel de afiliados
• Não modifique as marcas do Chargezen
• Não registre domínios contendo “Chargezen” ou variações
• Não crie contas sociais que se passem pelo Chargezen
• Não use marcas do Chargezen em publicidade paga

8.3 Seu conteúdo: Você mantém a titularidade do seu conteúdo promocional. Você concede ao Chargezen uma licença para apresentar seu conteúdo na nossa vitrine de afiliados, com crédito de autoria.

9.1 Monitoramento pelo Chargezen: O Chargezen monitora as atividades dos afiliados para verificar a conformidade. Podemos:

• Revisar o conteúdo promocional quanto à conformidade com a FTC
• Monitorar violações de marcas
• Rastrear padrões de cliques e conversões para detectar fraude
• Auditar pagamentos de comissões

9.2 Ferramentas de conformidade: A plataforma Spark! inclui análise automatizada de conformidade para ajudar você a cumprir as regras:

• Detecção de divulgações no conteúdo
• Validação e rastreamento de links
• Pontuação de conformidade e alertas

9.3 Resposta a violações:

• Primeira violação: Aviso com prazo de correção de 48 horas
• Segunda violação: Retenção de comissão até a revisão
• Terceira violação: Suspensão ou encerramento da conta
• Violações graves: Encerramento imediato e perda de comissões

10.1 Vigência: Estes Termos permanecem em vigor até serem encerrados por qualquer uma das partes.

10.2 Encerramento por você: Você pode encerrar a qualquer momento notificando affiliates@chargezen.com. Comissões pendentes são pagas conforme o calendário normal.

10.3 Encerramento pelo Chargezen: Podemos encerrar sua participação:

• Imediatamente por violação destes Termos, dos requisitos da FTC ou da lei aplicável
• Imediatamente por fraude, incluindo fraude em cliques, autoindicações ou manipulação de comissões
• Com aviso de 30 dias por qualquer motivo

10.4 Efeitos do encerramento:

• Links de afiliado são desativados
• Comissões pendentes acima do valor mínimo são pagas em até 60 dias, salvo perda por justa causa
• Todos os materiais promocionais do Chargezen devem ser removidos em até 30 dias
• Não é permitido se candidatar novamente por 12 meses após encerramento por justa causa

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI:

• A responsabilidade total do Chargezen nos termos deste instrumento é limitada às comissões efetivamente pagas a você nos 12 meses anteriores à reivindicação
• O Chargezen não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
• O Chargezen não oferece garantias sobre ganhos de comissões
• O Programa é fornecido “como está”, sem garantia

O Chargezen pode modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e publicadas no painel de afiliados. Continuar participando após as alterações constitui aceitação.

Mudanças nos percentuais de comissão exigem aviso de 30 dias, exceto aumentos que beneficiem os afiliados.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas por arbitragem vinculante em Wilmington, Delaware, de acordo com as disposições de arbitragem dos nossos Termos de Serviço principais.