Términos del programa de afiliados

El Programa de afiliados de Spark! («Programa») permite a creadores de contenido, influencers, blogueros y empresas («Afiliados») ganar comisiones promocionando productos de Chargezen a su audiencia. Estos Términos del programa de afiliados («Términos») rigen tu participación.

Al solicitar ingreso o participar en el Programa, aceptas quedar sujeto a estos Términos, los Términos de servicio de Chargezen, la Política de privacidad, la Política de uso aceptable y las Directrices de divulgación de afiliación de la FTC.

Spark! es la plataforma de marketing de afiliados de Chargezen que impulsa este programa y permite a los clientes de Chargezen gestionar sus propios programas de afiliados.

Para participar en el Programa, debes:

• Tener al menos 18 años
• Tener un sitio web, blog, presencia en redes sociales o lista de emails activos
• Proporcionar información de registro exacta
• Cumplir todas las leyes aplicables, incluidas las guías de la FTC sobre recomendaciones publicitarias
• No estar ubicado en una jurisdicción restringida
• No haber sido excluido anteriormente del Programa

Afiliados prohibidos:

• Sitios que promuevan actividades ilegales, violencia o discursos de odio
• Sitios con contenido principalmente para adultos
• Sitios que practiquen spam o actividades engañosas
• Sitios de cupones u ofertas sin aprobación previa
• Afiliados de PPC o búsqueda de pago que pujen por las marcas de Chargezen

Chargezen se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud a su exclusiva discreción.

3.1 Comisión estándar:

• 20 % de las tarifas de suscripción del primer año del cliente recomendado
• Comisión pagada sobre ingresos netos (después de reembolsos y contracargos)
• Sin comisión sobre complementos, tarifas únicas ni excedentes

3.2 Comisiones por niveles: Los afiliados con mayor volumen pueden optar a tasas de comisión más altas. El nivel se evalúa mensualmente según los ingresos por recomendaciones de los 30 días anteriores.

3.3 Atribución de comisiones:

• Modelo de atribución al primer clic
• La duración de la cookie varía según el nivel (30 a 90 días)
• La comisión se obtiene cuando el cliente recomendado completa su primer mes de pago
• No hay comisión por clientes que cancelen dentro del período de reembolso de 30 días

3.4 Límites de comisión: La comisión máxima por cliente es de US$5000 (para evitar manipulaciones con contratos empresariales). Las comisiones superiores requieren aprobación por escrito.

4.1 Calendario de pagos:

• Comisiones calculadas mensualmente
• Período de retención de 60 días para nuevos afiliados (se reduce a 30 días después de 3 meses en situación regular)
• Pagos procesados a más tardar el día 15 de cada mes
• El umbral mínimo de pago varía según el nivel (US$50 para Standard, US$0 para Gold)

4.2 Métodos de pago:

• PayPal (predeterminado)
• Transferencia bancaria ACH (afiliados de Estados Unidos, mínimo US$200)
• Transferencia bancaria internacional (mínimo US$500; pueden aplicarse cargos)

4.3 Información fiscal:

• Afiliados de Estados Unidos: W-9 obligatorio; se emite 1099-NEC para ganancias superiores a US$600
• Afiliados internacionales: W-8BEN obligatorio; pueden estar sujetos a retenciones
• Eres responsable de todos los impuestos aplicables a las comisiones obtenidas

5.1 Métodos de promoción permitidos:

• Publicaciones de blog, artículos y reseñas
• Publicaciones en redes sociales (con la divulgación adecuada)
• Videos de YouTube y pódcasts
• Marketing por email a tus propios suscriptores que hayan dado su consentimiento
• Publicidad gráfica en tus propios sitios o medios

5.2 Métodos de promoción prohibidos:

• Spam o comunicaciones no solicitadas
• Anuncios de búsqueda de pago que pujen por «Chargezen» o términos similares
• Inserción fraudulenta de cookies o clics forzados
• Clics incentivados (pago por hacer clic)
• Afirmaciones falsas o engañosas sobre Chargezen
• Infracción de marcas o suplantación de marca
• Contenido para adultos, violento o ilegal

IMPORTANTE: debes divulgar tu relación de afiliación en TODO contenido promocional.

La Federal Trade Commission (FTC) exige la divulgación clara y visible de las conexiones relevantes. El incumplimiento puede dar lugar a medidas de la FTC contra ti Y a la terminación de tu participación en el programa.

6.1 Requisitos de divulgación:

• La divulgación debe ser clara, visible y estar cerca del enlace de afiliado
• Utiliza lenguaje claro: «enlace de afiliado», «#ad», «gano una comisión», «colaboración pagada»
• La divulgación debe estar en el mismo idioma que el contenido
• En video, divulgación verbal dentro de los primeros 30 segundos ADEMÁS de divulgación escrita
• En redes sociales, divulgación en la misma publicación (no solo en la biografía)

6.2 Requisitos específicos de cada plataforma:

• Instagram: Utiliza la etiqueta de colaboración pagada (Paid Partnership) y #ad en el texto de la publicación
• YouTube: Activa «Includes paid promotion» y añade divulgación verbal
• TikTok: Utiliza la etiqueta de anuncio (Ad) y #ad en el texto de la publicación
• Blog: Divulgación clara al inicio de la publicación, antes del primer enlace de afiliado
• Email: Divulgación antes del enlace de afiliado

Para consultar las directrices completas, revisa nuestras Directrices de divulgación de afiliación de la FTC.

7.1 Representación precisa: Debes representar con exactitud los productos de Chargezen. No debes:

• Hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre funciones o precios
• Garantizar resultados o ganancias específicos
• Crear urgencia con plazos falsos o disponibilidad limitada ficticia
• Afirmar que existen respaldos inexistentes
• Utilizar testimonios no autorizados

7.2 Contenido preaprobado: Chargezen proporciona materiales de marketing preaprobados en el panel de afiliados. Utilizarlos reduce el riesgo de incumplimiento.

7.3 Contenido personalizado: El contenido promocional personalizado debe revisarse cuando se solicite. Chargezen puede exigir que se retire el contenido que incumpla las normas.

7.4 Testimonios: Si compartes tu experiencia, debe ser veraz y reflejar lo que realmente has vivido. Las afirmaciones sobre resultados deben ser típicas o identificarse claramente como excepcionales.

8.1 Otorgamiento de licencia: Chargezen te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar sus marcas y materiales de marketing únicamente para promocionar Chargezen mediante el Programa.

8.2 Restricciones:

• Utiliza solo logotipos y materiales aprobados del panel de afiliados
• No modifiques las marcas de Chargezen
• No registres dominios que contengan «Chargezen» o variaciones
• No crees cuentas sociales que suplanten a Chargezen
• No utilices las marcas de Chargezen en publicidad de pago

8.3 Tu contenido: Conservas la titularidad de tu contenido promocional. Otorgas a Chargezen una licencia para presentar tu contenido en nuestra muestra de afiliados, con atribución de autoría.

9.1 Supervisión de Chargezen: Chargezen supervisa la actividad de afiliados para comprobar su cumplimiento. Podemos:

• Revisar el contenido promocional para comprobar el cumplimiento de la FTC
• Supervisar las infracciones de marcas
• Rastrear patrones de clics y conversiones para detectar fraude
• Auditar los pagos de comisiones

9.2 Herramientas de cumplimiento: La plataforma Spark! incluye análisis automatizado de cumplimiento para ayudarte a cumplir las normas:

• Detección de divulgaciones en el contenido
• Validación y seguimiento de enlaces
• Puntuación de cumplimiento y alertas

9.3 Respuesta a infracciones:

• Primera infracción: Advertencia con un plazo de corrección de 48 horas
• Segunda infracción: Retención de comisiones pendiente de revisión
• Tercera infracción: Suspensión o cancelación de la cuenta
• Infracciones graves: Terminación inmediata y pérdida de comisiones

10.1 Vigencia: Estos Términos permanecen vigentes hasta que cualquiera de las partes los dé por terminados.

10.2 Terminación por tu parte: Puedes finalizar en cualquier momento notificándolo a affiliates@chargezen.com. Las comisiones pendientes se pagan según el calendario normal.

10.3 Terminación por Chargezen: Podemos finalizar tu participación:

• De inmediato por incumplimiento de estos Términos, los requisitos de la FTC o la ley aplicable
• De inmediato por fraude, incluido fraude de clics, autorrecomendaciones o manipulación de comisiones
• Con 30 días de aviso por cualquier motivo

10.4 Efectos de la terminación:

• Se desactivan los enlaces de afiliado
• Las comisiones pendientes que superen el umbral mínimo se pagan dentro de 60 días, salvo pérdida por causa justificada
• Debes retirar todos los materiales promocionales de Chargezen dentro de 30 días
• No puedes volver a solicitar ingreso durante 12 meses tras una terminación por causa justificada

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• La responsabilidad total de Chargezen conforme a estos Términos se limita a las comisiones efectivamente pagadas a ti en los 12 meses anteriores a la reclamación
• Chargezen no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos
• Chargezen no garantiza ganancias por comisiones
• El Programa se proporciona «tal cual», sin garantía

Chargezen puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por email y se publicarán en el panel de afiliados. Continuar participando después de los cambios constituye su aceptación.

Los cambios en las tasas de comisión requieren un aviso de 30 días, salvo los aumentos que beneficien a los afiliados.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin atender a sus principios sobre conflictos de leyes. Toda disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Wilmington, Delaware, conforme a las disposiciones de arbitraje de nuestros Términos de servicio principales.