SMS para uma loja física
ou um agente para sua loja online?
O Podium foi feito para empresas locais: SMS, convites para avaliações no Google, pagamentos, telefone e um AI Employee em uma só caixa de entrada. O Concierge atende ligações, SMS, chat, WhatsApp e e-mail com uma IA que age em pedidos da Shopify, e o SmartyTap envia suas campanhas de SMS e e-mail.Preços publicados. Feito para a Shopify.
Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração.
Lado a lado
Veja exatamente o que você recebe com cada um.
Para quem cada um é melhor. Escolha o Podium se você tem uma empresa local, com atendimento presencial, e quer SMS, convites para avaliações no Google, pagamento por SMS e maquininhas de cartão de um só fornecedor. Escolha o Concierge se você vende online na Shopify e quer uma IA que atenda ligações e SMS com pedidos e assinaturas em mãos, além de campanhas de SMS e e-mail com o SmartyTap, com preços publicados.
Verificado em 18 de outubro de 2026. Os dados do Podium vêm destas fontes: os preços do Podium, o Podium Reviews e o Podium Payments. “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Podium não consiga fazer isso.
| Recurso | Podium | Chargezen |
|---|---|---|
| SMS com clientes SMS comerciais nos dois sentidos | Incluído | Incluído |
| Campanhas de marketing por SMS Envie SMS para uma lista | Incluído | Com o SmartyTap |
| Convites de avaliação por SMS Peça avaliações no Google aos clientes | Incluído | Não incluído |
| Pagamento por SMS e maquininhas Links de cobrança por SMS, pagamentos presenciais | Incluído | Não incluído |
| Ligações telefônicas Faça e receba ligações | Incluído | Incluído |
| IA que responde A IA responde aos clientes | AI Employee, um complemento para qualquer plano | Incluído nos créditos |
| Chat no site Chat ao vivo no seu site | Incluído | Incluído |
| Pedidos e assinaturas da Shopify Consulte pedidos, inicie devoluções, altere assinaturas | Shopify listada como integração | Incluído |
| Preço Como é cobrado | Via equipe de vendas | Publicado; Starter a partir de US$20/mês |
Podium
- SMS com clientes
- Incluído
- Campanhas de marketing por SMS
- Incluído
- Convites de avaliação por SMS
- Incluído
- Pagamento por SMS e maquininhas
- Incluído
- Ligações telefônicas
- Incluído
- IA que responde
- AI Employee, um complemento para qualquer plano
- Chat no site
- Incluído
- Pedidos e assinaturas da Shopify
- Shopify listada como integração
- Preço
- Via equipe de vendas
Chargezen
- SMS com clientes
- Incluído
- Campanhas de marketing por SMS
- Com o SmartyTap
- Convites de avaliação por SMS
- Não incluído
- Pagamento por SMS e maquininhas
- Não incluído
- Ligações telefônicas
- Incluído
- IA que responde
- Incluído nos créditos
- Chat no site
- Incluído
- Pedidos e assinaturas da Shopify
- Incluído
- Preço
- Publicado; Starter a partir de US$20/mês
Quanto você pagaria de verdade
O Podium define o preço dos planos com a equipe de vendas. O Concierge e o SmartyTap publicam seus preços.
Podium
- Planos
- Falar com vendas
- AI Employee
- Complemento para qualquer plano
- Processamento de pagamentos
- Não publicado
Custo anual estimado
Não publicado
A página de preços do Podium pede que você fale com vendas para saber o preço dos planos. Confirme com o Podium os planos, as taxas de 10DLC e as tarifas de processamento de pagamentos. Preços do Podium, acesso em 18 de outubro de 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/mês com 20.000 créditos
- Usuários
- Sem cobrança por usuário
- Mais créditos
- US$1 a cada 1.000
- SMS
- 2 centavos de dólar por parte da mensagem
- Ligações
- Cobradas conforme o uso
- SmartyTap para campanhas
- Starter US$20/mês; Pro US$199/mês
Custo anual
US$240/ano + uso
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos; o Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 199.000 créditos por mês. Os créditos pagam o trabalho que o Concierge faz, como responder a um cliente ou cuidar de uma tarefa. Créditos extras custam US$1 a cada 1.000. SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem; as ligações são cobradas conforme o uso. Sem cobrança por usuário. Preços da Chargezen.
Planeje sua migração do Podium
Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar.
Falar sobre a sua migração- 01
Obtenha um número ou traga o seu
Escolha um número local ou gratuito dos EUA na Chargezen, ou faça a portabilidade do número para o qual os clientes já mandam SMS.
- 02
Registre-o para SMS
A Chargezen preenche o registro 10DLC ou de número gratuito com os dados da sua loja e acompanha o andamento.
- 03
Apresente sua loja a ele
O Concierge aprende com seu site, suas páginas de ajuda e sua loja.
- 04
Traga suas campanhas
Importe para o SmartyTap os contatos que deram opt-in e recrie lá suas campanhas de SMS.
Por que as marcas mudam para a Chargezen
Uma só plataforma
Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar.
IA integrada
Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe.
Preços claros
Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual.
Pronto para deixar o Podium?
Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca.
Perguntas comuns
O Podium não publica o preço dos planos; a página de preços pede que você fale com vendas, e o AI Employee é um complemento (verificado em 18 de outubro de 2026). O Concierge Starter custa US$20/mês com 20.000 créditos e o Pro custa US$199/mês, com SMS a 2 centavos de dólar por parte da mensagem. O SmartyTap para campanhas de SMS e e-mail custa US$20/mês no Starter e US$199/mês no Pro.
Não. O Podium envia convites para avaliações no Google por SMS e recebe pagamentos com o Text to Pay, maquininhas de cartão e o Tap to Pay (verificado em 18 de outubro de 2026). A Chargezen não oferece ferramentas de convite para avaliações nem de pagamento por SMS. Seus clientes pagam pelo checkout da sua loja Shopify, e o Concierge responde às dúvidas deles sobre esses pedidos.
