Saia do Skio sem perder nenhum assinante.

Traga seus assinantes ativos, com produtos, preços e datas da próxima cobrança, do Skio para a Chargezen. Sem cobrança em dobro, sem renovações perdidas e sem comissão sobre a receita de assinaturas.

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O problema

A exportação do Skio tem uma linha por produto de cada assinatura, com o status, o intervalo e a data da próxima cobrança. A importação da Chargezen também recebe um produto por linha, então a maior parte do trabalho é associar as colunas.

O que vem do Skio

Assinaturas ativas

O produto, a quantidade, o preço e a data da próxima cobrança de cada assinante, uma linha por assinatura.

Calendários

O intervalo do Skio corresponde a um plano da Chargezen com a mesma frequência, e a data da próxima cobrança é mantida.

Pagamento

Cada assinatura é cobrada na forma de pagamento salva na conta Shopify do cliente.

O que configurar na Chargezen

Planos para cada intervalo

Crie um plano na Chargezen para cada intervalo da sua exportação do Skio e ative “Contract import” nele.

IDs de variante

Use o ID de variante da Shopify de cada produto, para que a assinatura aponte para o item certo.

Deixe as linhas inativas de fora

Não marque “Include inactive”. A importação só aceita assinaturas com data de cobrança futura.

Saindo do Skio, passo a passo

  1. 1

    Crie planos equivalentes

    Um plano da Chargezen para cada frequência do Skio, com “Contract import” ativado.

  2. 2

    Exporte do Skio

    “Tools”, “Data Export”, CSV. O Skio envia o arquivo por e-mail.

  3. 3

    Monte e envie o arquivo

    Dez colunas, do e-mail do cliente à moeda. Cada linha é verificada antes de qualquer coisa entrar na fila.

  4. 4

    Pare as cobranças no Skio

    Antes da data da próxima cobrança, para que ninguém seja cobrado duas vezes.

Bom saber sobre o Skio

Como exportar do Skio

No Skio, vá em “Tools” e depois em “Data Export”. Você pode escolher CSV ou JSON, e o Skio envia o arquivo por e-mail. As assinaturas inativas ficam de fora, a menos que você ative “Include inactive”.

Uma linha por produto

O Skio lista cada produto em uma linha. A Chargezen cria uma assinatura por e-mail de cliente, então um assinante com dois produtos aparece como erro para nossa equipe ajudar.

Exportação por e-mail

A exportação chega por e-mail, então confira a caixa de entrada do usuário do Skio que pediu o arquivo.

Deixe o Skio para trás. Fique com todos os assinantes.

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Perguntas comuns

Não, desde que as cobranças sejam paradas no Skio antes da data da próxima cobrança de cada assinatura. A Chargezen mantém a mesma data da próxima cobrança.

No Skio, abra “Tools”, depois “Data Export”, escolha CSV e espere o e-mail. Deixe “Include inactive” desativado, a menos que você queira a lista para os seus registros.

O Skio exporta cada produto em uma linha própria. A importação da Chargezen cria uma assinatura por e-mail de cliente, então as linhas extras aparecem como erros, com o motivo. Nossa equipe pode ajudar com elas.

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