Saia do Sticky.io para a Shopify e fique com seus assinantes.

Traga seus clientes recorrentes, com produtos, preços e datas da próxima cobrança, do Sticky.io para a Shopify. Os cartões salvos vêm junto, e ninguém é cobrado duas vezes.

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O problema

O Sticky.io cobra pelo gateway de pagamento que você conecta a ele, e diz que é compatível com mais de 160 gateways e processadores (sticky.io, consultado em 18/10/2026). Por isso, a primeira pergunta em qualquer mudança é qual gateway guarda os cartões dos seus assinantes. É isso que define se esses cartões podem ir para a Shopify.

O que vem do Sticky.io

Assinantes e produtos

O produto de cada cliente recorrente, como ID de variante da Shopify, com quantidade e preço, uma linha por assinatura.

Datas da próxima cobrança

Cada assinante mantém a data da próxima cobrança em um plano da Chargezen com a mesma frequência, então ninguém é cobrado antes nem depois da hora.

Cartões salvos

Se o Sticky.io cobra pelo Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal, nossa equipe de migração leva a forma de pagamento salva de cada assinante para a Shopify.

O que configurar na Chargezen

Sua loja na Shopify

A Chargezen funciona na Shopify. Seus produtos e clientes precisam estar lá, e cada assinatura é associada pelo e-mail a um cliente da Shopify.

Planos

Um plano da Chargezen por frequência de cobrança, com “Contract import” ativado.

Ofertas e campanhas

Campanhas, vendas adicionais e ofertas de retenção do Sticky.io são configuradas na Chargezen, não importadas.

Saindo do Sticky.io, passo a passo

  1. 1

    Crie planos equivalentes

    Um plano da Chargezen para cada frequência de cobrança do Sticky.io, com “Contract import” ativado.

  2. 2

    Exporte do Sticky.io

    “Insights”, “Import/Export Data” e coloque na fila uma exportação de pedidos filtrada por “Recurring”.

  3. 3

    Leve os cartões e importe

    Nossa equipe leva os cartões salvos para a Shopify. Você envia uma linha por assinatura, e cada linha é verificada antes.

  4. 4

    Pare as cobranças no Sticky.io

    Pare a cobrança recorrente de cada assinante no Sticky.io antes da data da próxima cobrança.

Bom saber sobre o Sticky.io

Como exportar do Sticky.io

A central de ajuda do Sticky.io (consultada em 18/10/2026) coloca as exportações em “Insights” e depois “Import/Export Data”: escolha “Queue export” no menu “Actions”. A exportação de pedidos filtra por período, campanha e status, incluindo o status “Recurring” para pedidos recorrentes ativos. Os números dos cartões saem só com os quatro últimos dígitos.

Outros gateways

Cartões em gateways que não sejam Stripe, Braintree, Authorize.net e PayPal, como NMI ou Square, não são importados. Esses assinantes salvam um cartão na Shopify antes de a assinatura ser migrada.

Cartões nunca vão no arquivo

A exportação mostra só os quatro últimos dígitos. Os cartões salvos vão do gateway para a Shopify, não por uma planilha.

Mais de um gateway

Se você distribui os assinantes entre vários gateways, liste quais assinantes são cobrados em cada um. Os cartões de cada gateway são migrados separadamente.

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Perguntas comuns

Não, desde que as cobranças sejam paradas no Sticky.io antes da data da próxima cobrança de cada assinatura. A Chargezen mantém a mesma data da próxima cobrança.

Não. Você exporta do Sticky.io, transforma os clientes recorrentes no arquivo de importação da Chargezen e envia. A Chargezen verifica cada linha e lista as que não consegue importar, com o motivo.

Não precisam, se o Sticky.io cobra pelo Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal. Nossa equipe de migração leva essas formas de pagamento salvas para a Shopify. Com cartões em outros gateways, o assinante precisa salvar um cartão na Shopify.

A central de ajuda do Sticky.io (consultada em 18/10/2026) diz para abrir “Insights”, depois “Import/Export Data”, e colocar uma exportação na fila pelo menu “Actions”. Filtre a exportação de pedidos pelo status “Recurring”.

Sim. O Chargezen Subscriptions funciona na Shopify, então seus produtos e clientes vão para a Shopify junto com seus assinantes.

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