Pasa de Sticky.io a Shopify y conserva a tus suscriptores.

Trae de Sticky.io a Shopify a tus clientes recurrentes, con sus productos, precios y fechas del próximo cobro. Las tarjetas guardadas se trasladan con ellos, y nadie paga dos veces.

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El problema

Sticky.io cobra a través de la pasarela de pago que le conectes, y dice admitir más de 160 pasarelas y procesadores (sticky.io, consultado el 18 de octubre de 2026). Por eso, la primera pregunta en cualquier cambio es qué pasarela tiene las tarjetas de tus suscriptores. De eso depende si esas tarjetas pueden pasar a Shopify.

Qué se trae de Sticky.io

Suscriptores y productos

El producto de cada cliente recurrente, como ID de variante de Shopify, con cantidad y precio, una fila por suscripción.

Fechas del próximo cobro

Cada suscriptor conserva su fecha del próximo cobro en un plan de Chargezen con la misma frecuencia, así que a nadie se le cobra antes ni después de tiempo.

Tarjetas guardadas

Si Sticky.io cobra a través de Stripe, Braintree, Authorize.net o PayPal, nuestro equipo de migración traslada a Shopify el método de pago guardado de cada suscriptor.

Qué configurar en Chargezen

Tu tienda Shopify

Chargezen funciona sobre Shopify. Tus productos y clientes tienen que estar ahí, y cada suscripción se asocia a un cliente de Shopify por correo.

Planes

Un plan de Chargezen por cada frecuencia de cobro, con “Contract import” activado.

Ofertas y campañas

Las campañas, ventas adicionales y ofertas de retención de Sticky.io se configuran en Chargezen, no se importan.

El cambio desde Sticky.io, paso a paso

  1. 1

    Crea planes equivalentes

    Un plan de Chargezen por cada frecuencia de cobro de Sticky.io, con “Contract import” activado.

  2. 2

    Exporta desde Sticky.io

    “Insights”, “Import/Export Data” y luego pon en cola una exportación de pedidos filtrada por “Recurring”.

  3. 3

    Traslada tarjetas e importa

    Nuestro equipo traslada a Shopify las tarjetas guardadas. Tú subes una fila por suscripción, y cada fila se revisa primero.

  4. 4

    Detén los cobros en Sticky.io

    Detén el cobro recurrente de cada suscriptor en Sticky.io antes de la fecha de su próximo cobro.

Lo que conviene saber sobre Sticky.io

Exportar desde Sticky.io

El centro de ayuda de Sticky.io (consultado el 18 de octubre de 2026) ubica las exportaciones en “Insights” y luego “Import/Export Data”: elige “Queue export” en el menú “Actions”. La exportación de pedidos filtra por rango de fechas, campaña y estado, incluido un estado “Recurring” para los pedidos recurrentes activos. Los números de tarjeta solo salen con los últimos cuatro dígitos.

Otras pasarelas

Las tarjetas en pasarelas distintas de Stripe, Braintree, Authorize.net y PayPal, como NMI o Square, no se importan. Esos suscriptores guardan una tarjeta en Shopify antes de trasladar su suscripción.

Las tarjetas nunca van en el archivo

La exportación solo muestra los últimos cuatro dígitos. Las tarjetas guardadas pasan de la pasarela a Shopify, no a través de una hoja de cálculo.

Más de una pasarela

Si repartes a tus suscriptores entre varias pasarelas, anota a quién se le cobra en cada una. Las tarjetas de cada pasarela se trasladan por separado.

Deja Sticky.io atrás. Conserva a cada suscriptor.

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Preguntas frecuentes

No, siempre que detengas los cobros en Sticky.io antes de la fecha del próximo cobro de cada suscripción. Chargezen mantiene la misma fecha del próximo cobro.

No. Exportas desde Sticky.io, conviertes a los clientes recurrentes en el archivo de importación de Chargezen y lo subes. Chargezen revisa cada fila y te muestra las que no puede importar, con el motivo.

No si Sticky.io cobra a través de Stripe, Braintree, Authorize.net o PayPal. Nuestro equipo de migración traslada esos métodos de pago guardados a Shopify. Con tarjetas en otras pasarelas, el suscriptor tiene que guardar una tarjeta en Shopify.

Según el centro de ayuda de Sticky.io (consultado el 18 de octubre de 2026), abre “Insights”, luego “Import/Export Data”, y pon en cola una exportación desde el menú “Actions”. Filtra la exportación de pedidos por el estado “Recurring”.

Sí. Chargezen Subscriptions funciona sobre Shopify, así que tus productos y clientes pasan a Shopify junto con tus suscriptores.

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