Saia do Upscribe sem perder nenhum assinante.

Traga seus assinantes ativos, com produtos, preços e datas da próxima cobrança, do Upscribe para a Chargezen. Sem cobrança em dobro, sem renovações perdidas e sem comissão sobre a receita de assinaturas.

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O problema

Não existe importação do Upscribe com um clique, e você não precisa de uma. As exportações do Upscribe têm o que a Chargezen precisa: quem assina, o quê, com que frequência e quando é a próxima cobrança. O trabalho é transformar isso em uma linha limpa por assinante, e a Chargezen verifica cada linha antes de criar qualquer coisa.

O que vem do Upscribe

Assinaturas ativas

O produto de cada assinante, como ID de variante da Shopify, com quantidade, preço e data da próxima cobrança.

Calendários

Cada frequência do Upscribe corresponde a um plano da Chargezen com a mesma frequência, e a data da próxima cobrança é mantida.

Cartões salvos na Shopify

As assinaturas são cobradas na forma de pagamento salva na conta Shopify do cliente.

Cartões na sua conta do Stripe

Se o Upscribe cobrava pela sua própria conta do Stripe, a Chargezen pode copiar o cartão padrão de cada cliente no Stripe para a Shopify.

O que configurar na Chargezen

Planos

Um plano da Chargezen por frequência do Upscribe, com “Contract import” ativado.

Descubra onde estão os cartões

Antes da mudança, veja se os cartões dos assinantes estão salvos na Shopify ou no Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal. Esses vêm junto. Com cartões em qualquer outro lugar, o assinante precisa adicionar um cartão na Shopify.

Portal e retenção

Escolha o que os assinantes podem mudar no portal da Chargezen e configure as ofertas para evitar cancelamentos. Isso é configurado, não importado.

Saindo do Upscribe, passo a passo

  1. 1

    Crie planos equivalentes

    Um plano da Chargezen para cada frequência do Upscribe, com “Contract import” ativado.

  2. 2

    Exporte do Upscribe

    “Settings”, “Advanced Settings”, “Export Data” e o relatório de assinaturas.

  3. 3

    Monte e envie o arquivo

    Dez colunas, do e-mail do cliente à moeda. Cada linha é verificada antes de qualquer coisa entrar na fila.

  4. 4

    Pare as cobranças no Upscribe

    Antes da data da próxima cobrança, para que ninguém seja cobrado duas vezes.

Bom saber sobre o Upscribe

Como exportar do Upscribe

A central de ajuda do Upscribe (consultada em 17/10/2026) coloca as exportações em “Settings”, depois “Advanced Settings” e depois “Export Data”, com relatórios de assinaturas, assinantes, pedidos e próximos pedidos. Exporte o relatório de assinaturas; o de assinantes ajuda a associar os clientes pelo e-mail.

Use o relatório de próximos pedidos

Ele mostra quem será cobrado em seguida e quando, para você parar as cobranças no Upscribe na ordem certa.

Só datas futuras

A importação aceita assinaturas com data de cobrança futura. Deixe as assinaturas canceladas fora do arquivo.

Os clientes precisam existir na Shopify

Cada linha é associada pelo e-mail a um cliente da Shopify com endereço padrão.

Deixe o Upscribe para trás. Fique com todos os assinantes.

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Perguntas comuns

Não, desde que as cobranças sejam paradas no Upscribe antes da data da próxima cobrança de cada assinatura. A Chargezen mantém a mesma data da próxima cobrança.

Não. Você exporta do Upscribe e envia um arquivo CSV para a Chargezen. Ela verifica cada linha e lista as que não consegue importar, com o motivo.

A central de ajuda do Upscribe (consultada em 17/10/2026) diz para abrir “Settings”, depois “Advanced Settings” e depois “Export Data”, e escolher o relatório de assinaturas.

Não precisam, se os cartões estiverem salvos na Shopify ou no Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal. Com cartões guardados em qualquer outro lugar, o assinante precisa adicionar um cartão na Shopify.

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