AEO con creadores: cómo su contenido puede llevar tu marca a las respuestas de IA

En resumen: el AEO con creadores consiste en usar las reseñas, las comparaciones y los videos prácticos de los creadores para dar a los motores de respuesta con IA más material que encontrar y citar sobre tu marca. Los estudios de citas sitúan a YouTube y Reddit entre los sitios más citados en las respuestas de IA, así que el contenido honesto de creadores en páginas públicas puede ayudar. Nadie puede prometer una cita. Da a los creadores un brief con preguntas reales de compradores y revisa tú mismo las respuestas cada mes.

Esta es una publicación educativa. Spark! no incluye un producto de visibilidad en IA ni hace seguimiento de las respuestas de IA. Lo que sigue es lo que puedes hacer con cualquier programa de creadores.

La optimización para motores de respuesta (AEO) es el trabajo de hacer que a herramientas como ChatGPT y el AI Mode de Google les resulte más fácil encontrar tu marca, confiar en ella y citarla. La página de Creator AEO de Later, un proveedor que lo vende como servicio, define el AEO como the practice of increasing citations within AI models y el Creator AEO como el uso de creadores, comunidades y contenido de terceros para conseguirlas.

La misma página dice, citando a McKinsey, que menos del 10 % de lo que la IA dice sobre una marca procede de contenido propio de la marca. Es el resumen de Later sobre la investigación y forma parte de su argumento de venta. Pero la dirección es fácil de comprobar: pregunta a una herramienta de IA sobre tu categoría y mira qué fuentes enlaza.

Fuentes: el estudio de Peec sobre 30 millones de fuentes citadas y el seguimiento de citas de LLM Pulse. No coinciden en el orden exacto, y es normal. Lo que comparten es que los lugares públicos donde la gente conversa y hace demostraciones destacan mucho, y el video de un creador o un hilo de una comunidad pueden estar justo en esos lugares.

No podemos demostrar que un formato consiga más citas, así que tómalo como una práctica sensata y no como una fórmula.

• 1. Haz una lista de preguntas reales de compradores: Usa consultas de soporte, llamadas de ventas y términos de búsqueda. “¿Es seguro para pieles sensibles?” supera a un eslogan.
• 2. Asigna una pregunta a cada creador: Pídele que la responda desde su propia experiencia y con sus propias palabras.
• 3. Pídeles que digan el nombre del producto: Los nombres dichos en voz alta aparecen en subtítulos y transcripciones, mientras que un logotipo en pantalla quizá no.
• 4. Pide subtítulos y una descripción útil: El texto es más fácil de leer para las máquinas que el video solo.
• 5. Nunca escribas opiniones falsas: Que las afirmaciones sean verdaderas y se puedan respaldar. El contenido pagado que parece independiente puede engañar tanto a las personas como a las máquinas.
• 6. Exige la divulgación: Una reseña pagada o con regalo debe decirlo con claridad, dondequiera que aparezca.

No pagues a nadie por publicar reseñas falsas ni por sembrar comentarios falsos en foros. Además de que les fallarías a tus clientes, la norma de la FTC sobre reseñas y testimonios falsos está en vigor desde el 21 de octubre de 2024 (consulta las preguntas y respuestas de la FTC sobre la norma). Para la estructura del brief, consulta nuestra plantilla de brief para influencers.

• Escribe de 10 a 20 preguntas que un comprador haría de verdad, algunas con el nombre de tu marca y la mayoría sin él.
• Cada mes, haz cada pregunta en los motores que usan tus clientes, en una sesión nueva.
• Registra si te nombraron, qué se dijo y qué fuentes se enlazaron.
• Anota qué contenido de creadores aparece como fuente.
• Corrige lo que esté mal en el origen. Si una respuesta se equivoca en un dato, busca la página de la que salió.

Las respuestas varían de una consulta a otra, así que mira la tendencia a lo largo de los meses y no reacciones a un solo resultado. Todavía no hay una forma directa de vincular una cita con una venta, así que sigue midiendo a los creadores por las ventas con seguimiento y trata las menciones en IA como un beneficio adicional.

Solo en la parte de los creadores. Spark! no mide las respuestas de IA. Te ayuda a gestionar el programa que produce el contenido: encontrar creadores, escribir briefs sobre preguntas de compradores y pagar a socios desde un solo lugar, con enlaces de seguimiento para ver quién genera pedidos.

Spark! cuesta US$199 al mes o US$1990 al año, sin cargos sobre las ventas de tus socios. Consulta Spark! y los precios.

Glosario: optimización para motores de respuesta y cuota de voz. Sigue leyendo: UGC o marketing de influencers y referencias de tasa de interacción.

El AEO con creadores es la práctica de usar contenido de creadores, como reseñas, comparaciones y videos prácticos, para dar a los motores de respuesta con IA más material que encontrar y citar sobre tu marca. Es un término emergente que algunos proveedores ya usan para este trabajo.

Puede ayudar, pero nadie puede prometerlo. Los estudios de citas muestran que YouTube y Reddit destacan mucho en las respuestas de IA, así que el contenido público y honesto sobre tu producto da a los motores más material. Mídelo preguntando a los motores con regularidad.

Los motores no publican reglas en las que podamos apoyarnos aquí, así que no des nada por hecho. Tu contenido patrocinado debe divulgarse con claridad igualmente, sea cual sea el efecto en las respuestas de IA, y el detalle honesto es más útil tanto para las personas como para las máquinas.

Cada mes, plantea una lista fija de preguntas de compradores en cada motor y registra si te nombran y qué fuentes aparecen. Es manual e imperfecto, así que mira las tendencias a lo largo de los meses y sigue juzgando a los creadores principalmente por las ventas con seguimiento.