AEO com criadores: como o conteúdo de criadores pode levar sua marca às respostas de IA

A resposta curta: AEO com criadores significa usar avaliações, comparações e vídeos explicativos de criadores para dar aos mecanismos de resposta de IA mais material para encontrar e citar sobre sua marca. Estudos de citações colocam YouTube e Reddit entre os sites mais citados em respostas de IA, então conteúdo honesto de criadores em páginas públicas pode ajudar. Ninguém pode prometer uma citação. Faça briefings com perguntas reais de compradores e confira as respostas você mesmo todo mês.

Este é um post educativo. O Spark! não inclui um produto de visibilidade em IA e não rastreia respostas de IA. O que vem a seguir é o que você pode fazer com qualquer programa de criadores.

A otimização para mecanismos de resposta (AEO) é o trabalho de fazer com que ferramentas como o ChatGPT e o AI Mode do Google encontrem sua marca, confiem nela e a citem com mais facilidade. A página de Creator AEO da Later, um fornecedor que vende isso como serviço, define AEO como “the practice of increasing citations within AI models” (a prática de aumentar as citações nos modelos de IA) e Creator AEO como o uso de criadores, comunidades e conteúdo de terceiros para conquistá-las.

A mesma página diz que menos de 10% do que a IA diz sobre uma marca vem de conteúdo próprio da marca, citando a McKinsey. Esse é o resumo da pesquisa feito pela Later e faz parte do discurso de vendas dela. Mas é fácil testar a direção: pergunte a uma ferramenta de IA sobre sua categoria e veja quais fontes ela cita.

Fontes: o estudo da Peec com 30 milhões de fontes citadas e o acompanhamento de citações da LLM Pulse. Eles discordam sobre a ordem exata, o que é normal. O que têm em comum é que lugares públicos onde as pessoas conversam e demonstram coisas aparecem com força, e o vídeo de um criador ou uma discussão de uma comunidade podem estar exatamente nesses lugares.

Não conseguimos provar que um formato rende mais citações, então trate isto como uma prática sensata, não como uma fórmula.

• 1. Liste perguntas reais de compradores: Use chamados de atendimento, ligações de vendas e termos de busca. “É seguro para pele sensível?” é melhor que um slogan.
• 2. Combine cada criador com uma pergunta: Peça que respondam a partir da própria experiência, com as próprias palavras.
• 3. Peça que digam o nome do produto: Nomes falados aparecem em legendas e transcrições, enquanto um logotipo na tela pode não aparecer.
• 4. Peça legendas e uma descrição útil: Texto é mais fácil para as máquinas lerem do que só vídeo.
• 5. Nunca roteirize opiniões falsas: Mantenha as alegações verdadeiras e comprováveis. Conteúdo pago que parece independente pode enganar tanto pessoas quanto máquinas.
• 6. Exija o aviso de publicidade: Uma avaliação paga ou com produto de presente precisa dizer isso, com clareza, onde quer que apareça.

Não pague pessoas para postar avaliações falsas nem plantar comentários falsos em fóruns. Além de prejudicar seus clientes, a regra da FTC sobre avaliações e depoimentos falsos está em vigor desde 21 de outubro de 2024 (veja as perguntas e respostas da FTC sobre a regra). Para a estrutura do briefing, veja nosso modelo de briefing para influenciadores.

• Escreva de 10 a 20 perguntas que um comprador realmente faria, algumas com o nome da sua marca e a maioria sem.
• Todo mês, faça cada pergunta nos mecanismos que seus clientes usam, em uma sessão nova.
• Registre se você foi mencionado, o que foi dito e quais fontes apareceram nos links.
• Anote qual conteúdo de criadores aparece como fonte.
• Corrija o que está errado na origem. Se uma resposta traz um fato errado, encontre a página de onde ele veio.

As respostas variam de uma execução para outra, então olhe a tendência ao longo dos meses e não reaja a um único resultado. Ainda não há uma forma direta de ligar uma citação a uma venda, então continue medindo os criadores pelas vendas rastreadas e trate as menções em IA como um benefício extra.

Só com o lado dos criadores. O Spark! não mede respostas de IA. Ele ajuda você a administrar o programa que produz o conteúdo: encontrar criadores, escrever briefings em torno de perguntas de compradores e pagar parceiros em um só lugar, com links rastreados para ver quem gera pedidos.

O Spark! custa US$199 por mês ou US$1.990 por ano, sem taxa sobre as vendas dos seus parceiros. Veja o Spark! e os preços.

Glossário: otimização para mecanismos de resposta e share of voice. Leia também: UGC vs. marketing de influência e referências de taxa de engajamento.

AEO com criadores é a prática de usar conteúdo de criadores, como avaliações, comparações e vídeos explicativos, para dar aos mecanismos de resposta de IA mais material para encontrar e citar sobre sua marca. É um termo emergente que alguns fornecedores agora usam para esse trabalho.

Pode ajudar, mas ninguém pode prometer. Estudos de citações mostram que YouTube e Reddit aparecem com força em respostas de IA, então conteúdo público e honesto sobre seu produto dá aos mecanismos mais material. Meça fazendo perguntas a eles regularmente.

Os mecanismos não publicam regras em que possamos confiar aqui, então não presuma nada em nenhum sentido. Seu conteúdo patrocinado ainda precisa de um aviso de publicidade claro, seja qual for o efeito nas respostas de IA, e detalhes honestos são mais úteis tanto para pessoas quanto para máquinas.

Faça uma lista fixa de perguntas de compradores em cada mecanismo todo mês e registre se você é mencionado e quais fontes aparecem. É manual e imperfeito, então olhe as tendências ao longo dos meses e continue avaliando os criadores principalmente pelas vendas rastreadas.