Vender internacionalmente es una de las mejores formas de impulsar el crecimiento exponencial de un ecommerce. Entre los muchos factores de esa decisión, uno de los más importantes es contar con varias monedas o varias tiendas. Así, los clientes de otros países pueden comprar en su moneda local en lugar de usar CAD o la moneda de tu negocio.
China muestra por qué vender al exterior es tan importante. Su mercado de ecommerce es el mayor del mundo: alcanzó US$1.94 billones en 2019, un 27 % más interanual y una cuarta parte de sus ventas minoristas totales.
Si tu próximo objetivo es expandirte internacionalmente, las opciones de varias monedas y tiendas de Shopify Plus son el camino. Veamos sus diferencias.
Varias monedas en Shopify
La expansión internacional está creciendo y los compradores esperan experiencias personalizadas con precios en su moneda. Para facilitarlo, Shopify lanzó la opción de varias monedas con Shopify Payments. Permite mostrar distintas monedas en la tienda y aceptar pagos en ellas.
Varias tiendas en Shopify
Mientras las varias monedas permiten cobrar en la moneda local, varias tiendas dan control completo sobre el contenido y la apariencia para localizar toda la experiencia. Consiste en tener tiendas Shopify distintas dentro de una cuenta Shopify Plus y dirigirse simultáneamente a diferentes lugares.
La decisión depende de los objetivos empresariales a corto y largo plazo. Estas consideraciones adicionales pueden ayudarte.
¿Elegir varias tiendas en Shopify Plus?
Crear tiendas clonadas y separadas permite fijar precios locales y preparar cada una para su región. Posicionarlas orgánicamente a nivel local y disponer de feeds de compras independientes, entre otras ventajas, mejora su eficacia comercial.
Puedes mostrar de inmediato opciones locales de entrega, impuestos y aranceles, y métodos de pago como Alipay, Union Pay o WeChat Pay en China.
Aunque tiene muchas ventajas frente a varias monedas, también implica mucho más trabajo administrativo. Shopify carece de una verdadera estructura multitienda para gestionar datos globales, proveedores externos y otros elementos. Considera la gestión de datos, como actualizar manualmente cada tienda, la administración y el precio de las aplicaciones, hreflang y el tráfico dirigido a la tienda incorrecta.
Si piensas usar varias tiendas para mercados internacionales, compara primero esta opción con varias monedas.
¿Elegir varias monedas en Shopify Plus?
Los clientes pueden comprar en la moneda local, seleccionada según su IP o desde un menú desplegable. Se muestra en la parte visible de la tienda y en las demás áreas si usas proveedores externos adecuados. También puedes aceptar pagos en ella.
Además, puedes elegir entre muchas monedas y se añaden más constantemente.
El problema más habitual es que no puedes controlar los precios ni cargar listas separadas. Los precios se calculan con un tipo de cambio fijo, una necesidad habitual de los comerciantes internacionales.
Tampoco tienes tanta flexibilidad como con varias tiendas en métodos de pago locales, envíos o impuestos. El marketing plantea otra dificultad: no puedes obtener el mismo posicionamiento local y orgánico porque la experiencia no está suficientemente localizada.
Considera también los informes de varias monedas: qué moneda se envía a dataLayer para Google Analytics u otras plataformas, y cómo se transmiten los datos a otros sistemas.
Si no usas socios tecnológicos habituales, puedes tener problemas para aplicar varias monedas a recomendaciones de productos, ofertas dinámicas, búsquedas y otras funciones. Valóralo antes de elegir socios y activar la función.
Reflexiones finales
Ambas opciones mejoran Shopify Plus, pero cada una tiene ventajas y limitaciones. Comparar esta guía con tus objetivos te ayudará a decidir de forma beneficiosa. Si tienes más preguntas, escríbeme a success@chargezen.com.
