海外販売はeコマースで飛躍的な成長を始める有力な方法です。多くの検討事項の中でも、複数通貨への対応か複数ストアが重要です。海外の顧客がCADなど運営者の通貨でなく、現地通貨で購入できます。
中国だけでも重要性が分かります。2019年の市場は世界最大のUS$1兆9,400億で、前年比27%増、中国の小売全体の4分の1でした。
次の目標が海外展開なら、Plusの複数通貨と複数ストアが適しています。違いを確認しましょう。
Shopifyの複数通貨
世界展開が盛んになり、買い手は自国通貨と個別化された体験を期待しています。複数通貨機能はShopify Paymentsで複数の通貨を表示し、その通貨で決済を受け付けられるようにします。
Shopifyの複数ストア
複数通貨が現地通貨での販売を可能にするのに対し、複数ストアは内容と見た目を完全に制御し、体験全体を地域化します。1つのPlusアカウントで独立したストアを複数持ち、同時に異なる地域を狙う考え方です。
短期・長期の目標で選択は変わります。次の点も役立ちます。
複数ストアを選ぶ場合
独立した複製ストアなら現地価格を設定し、各地域向けに個別調整できます。地域の自然検索や独立したShoppingフィードで、マーケティング効果も高まります。
地域の配送、関税、税、決済をすぐ示せます。中国のAlipay、Union Pay、WeChat Payなどが例です。
利点は多いものの、管理負担も大幅に増えます。Shopifyには全体データや外部事業者を管理する真の複数ストア構造がないためです。各店の手動更新、アプリ管理と料金、hreflangや誤った流入先も考慮します。
海外市場に使う前に、複数通貨と比較してください。
複数通貨を選ぶ場合
IPやメニューの変更に応じた現地通貨で買い物できます。適切な外部サービスを使えば、表示側と他のすべての場所でその通貨になり、決済もできます。
選択肢は多く、継続して増えます。
主な課題は価格を制御したり別の価格表を取り込んだりできないことです。固定為替レートで価格が決まり、これは海外販売者によくある要件です。
現地決済、配送、税の柔軟性も複数ストアほどありません。地域化が十分でないため、複数ストアのような地域の自然検索上位表示もできず、マーケティングが課題です。
Google AnalyticsなどのdataLayerにどの通貨が入り、他システムへどう渡るかといったレポートも検討します。
主流の技術パートナーを使わなければ、推薦、動的オファー、検索などで複数通貨を動かすのが難しくなります。選定と開始の前に検討してください。
最後に
どちらも優れた拡張ですが、各々に利点と制約があります。強みと事業目標を比較して有益な判断をしましょう。追加の質問はsuccess@chargezen.comへどうぞ。
