Los comerciantes de Shopify Plus registran un crecimiento interanual medio del 126 %. Según el informe financiero de Shopify, sus ingresos totales del primer trimestre de 2019 fueron de US$320.5 millones, un 50 % más que en el primer trimestre de 2018. Si sigues las tendencias del ecommerce, sabrás que desde entonces Shopify y sus comerciantes han seguido superando los resultados de años anteriores. Su escalabilidad indiscutible, administración sencilla, bajo costo de administración de sistemas, gran flexibilidad, gestión de pedidos y otras ventajas han disparado la demanda de Shopify Plus.
En los últimos años, varias empresas conocidas de ecommerce migraron a Shopify Plus únicamente porque necesitaban una solución que pudiera escalar bien. La eligieron porque no exigía un desarrollo continuo importante, mantenimiento ni programación compleja.
Como una de las plataformas dominantes del ecommerce, Shopify Plus se ha integrado con la mayoría de los sistemas externos que puedes necesitar, desde pasarelas de pago hasta preparación de pedidos, ERP y muchos más. También ofrece varias integraciones listas para usar en forma de módulos.
Si tienes una tienda Magento 2, por ejemplo, antes de plantear proyectos importantes necesitarás, de media, un servicio de desarrollo habitual de al menos £2000 y un servicio de soporte de al menos £1000 al mes. Shopify necesita muy poca asistencia continua de desarrollo, lo que reduce considerablemente los gastos. La mayoría de las empresas de Shopify Plus paga actualmente US$2000 al mes, con todos los costos de alojamiento y asistencia de gestión de cuenta incluidos.
La menor complejidad y el menor costo de los desarrolladores hacen que, cuando se necesitan cambios en la parte visible de la tienda, los honorarios de Shopify Plus suelan ser bastante inferiores a los que cobran de media las agencias de otras plataformas.
El precio competitivo de Shopify Plus es una de las principales razones por las que lo usa la mayoría de los grandes comerciantes, además de poder utilizarlo sin código. En mi opinión, otras razones son:
- 1. La administración es fácil de usar.
- 2. Requiere pocos o ningún conocimiento técnico.
- 3. No exige parches de seguridad, actualizaciones de plataforma ni de módulos, y necesita mucho menos mantenimiento continuo que la mayoría de las plataformas de ecommerce.
- 4. Es una plataforma SaaS totalmente alojada: Shopify se encarga de los servidores y la escalabilidad.
- 5. El tiempo de salida al mercado es menor.
Ser una plataforma SaaS totalmente alojada la convierte en la mejor opción para quienes quieren centrarse en vender y hacer marketing en lugar de ocuparse de cuestiones técnicas y mantenimiento.
Shopify Plus se dirige a comerciantes con un gran volumen de ventas en determinados sectores cuyos catálogos suelen contener productos sencillos y configurables, con pocos ajustes en la parte visible de la tienda. Por su diseño, encaja mejor en empresas que requieren poca personalización y una configuración relativamente simple.
SHOPIFY PLUS Y LAS FUNCIONES INTERMEDIAS
La tabla siguiente muestra algunos requisitos y lo necesario para alcanzar un nivel suficiente de funcionalidad con Shopify Plus.
¿PARA QUIÉN ES ADECUADO SHOPIFY PLUS?
La mayoría de las agencias considera que Shopify Plus encaja mejor en comerciantes que cumplen, en general, estos criterios:
- 1. En mi opinión, es ideal para comerciantes con ventas de US$1.3 millones o previsiones de alcanzar esa cifra.
- 2. Es mejor para B2C, porque Shopify no destaca en B2B ni por sus módulos disponibles ni por sus funciones de serie.
- 3. Es una buena opción para comerciantes que venden en una región o país y quieren expandirse. Hay varias tiendas que usan Shopify Plus en distintas zonas, aunque probablemente emplean un PIM o ERP para gestionar inventario y numerosas soluciones alternativas.
- 4. Es perfecto para comerciantes que no necesitan más de 30 000 SKU, personalización de productos desde la administración, atributos avanzados ni tipos de producto complejos.
- 5. Encaja mejor en tiendas que no necesitan código complejo. Es ideal para quienes quieren centrarse en la comercialización y el crecimiento, porque exige muy poca experiencia o conocimiento técnico interno. Puede ahorrar mucho dinero y facilitar las ventas a quienes están cansados del mantenimiento de sistemas como Magento.
- 6. Como Shopify es una plataforma cerrada, no podrás realizar personalizaciones muy complejas. Por eso es ideal si no necesitas modificar su núcleo.
- 7. Shopify es más difícil de personalizar que otras plataformas. No depender de procesos y lógica personalizados para la administración de clientes, pedidos, comercialización, promociones y otras tareas facilita el trabajo. Por eso encaja mejor en comerciantes con procesos comerciales relativamente sencillos.
REFLEXIONES FINALES
Aunque no sea la única ni la primera opción de algunos comerciantes, Shopify Plus se ha consolidado como referente del ecommerce, especialmente para grandes tiendas. Es ideal para quienes necesitan una plataforma fiable, totalmente alojada y con poco trabajo técnico y de programación.
Shopify Plus ofrece muchas posibilidades a comerciantes que no necesitan personalización ni programación complejas. Aunque no todo viene preparado, su tienda de aplicaciones cuenta con numerosos módulos e integraciones para cubrir casi cualquier necesidad sin programar.
Incluso se pueden ampliar algunas funciones de sus aplicaciones para cubrir nuevas necesidades. Chargezen es un ejemplo de aplicación que resuelve varias con una sola integración. Además, Shopify añade integraciones cada mes para seguir siendo competitivo y mantener satisfechos a los comerciantes sin necesidad de código.
