Derechos de uso de UGC: qué pedir a los creadores y por cuánto tiempo

En resumen: los derechos de uso de UGC son el permiso que obtienes para reutilizar el contenido de un creador, y deberían decir dónde puedes usarlo, durante cuánto tiempo, en qué países y si puedes editarlo. Pagar por un video no significa automáticamente que sea tuyo. Deja esas condiciones por escrito antes de que nadie grabe y ponle un precio aparte al uso en anuncios pagados.

Esto no es asesoramiento legal. Es una guía general, sobre todo desde la perspectiva de EE. UU. Las reglas de derechos de autor y privacidad varían según el país, así que pide a un abogado que revise tus condiciones.

Normalmente, de quien lo hizo. Según la ley de EE. UU., la obra de un contratista solo es made for hire en categorías limitadas y cuando the parties expressly agree in a written instrument signed by them (17 U.S.C. § 101). Una transferencia de propiedad también debe constar in writing y estar firmada por el propietario (17 U.S.C. § 204). Así que si un creador te envía un video y pagas la factura, quizá tengas mucho menos de lo que crees. De todos modos, la mayoría de las marcas no necesita la propiedad. Necesita una licencia clara.

El uso orgánico significa publicar en tus propios canales, donde la gente lo ve porque te sigue o te encuentra. El uso pagado significa poner inversión publicitaria detrás. El uso pagado suele costar más, porque el contenido rinde más para ti y se muestra a más personas durante más tiempo. Publicar anuncios desde la propia cuenta del creador va más allá, porque usas su identidad además de su video. Consulta whitelisting, anuncios de colaboración y Spark Ads.

• Solo la campaña: Bueno para lanzamientos y contenido de temporada que de todos modos pierde vigencia.
• De 6 meses a un año: Una opción predeterminada sensata para anuncios, porque las creatividades se desgastan y puedes renovar lo que sigue funcionando.
• Perpetuo: Práctico, pero suele tener un precio más alto, y muchos creadores se opondrán. Pídelo solo si de verdad lo necesitas, por ejemplo para una página de producto que no vas a actualizar.

Pon un recordatorio en tu calendario antes de que termine cada plazo. El contenido que sigue publicado después de que venzan los derechos es una de las disputas más fáciles de evitar.

Los clientes que publican sobre ti no son creadores con contrato, y que una publicación sea pública no te da derecho a usarla en tu marketing.

• Pregunta directamente, por comentario o mensaje directo, y di dónde lo usarás.
• Guarda un registro de su sí, con un enlace a la publicación original.
• Dales crédito cuando puedas.
• No reutilices publicaciones que muestren menores, caras de otras personas o música sin comprobar también esos derechos.
• Si les das algo a cambio, divúlgalo donde aparezca el contenido.

Vigila la música en particular. Un sonido que está bien en el TikTok de un creador quizá no tenga licencia para los anuncios de tu marca, así que pide una versión sin música con licencia o cámbiala por una pista con los derechos resueltos.

• Los nombres de ambas partes y una descripción del contenido.
• Los honorarios y lo que cubren: el contenido, el uso orgánico y cualquier uso pagado, en líneas separadas.
• Cada condición de la tabla anterior.
• Una garantía del creador de que puede licenciar el contenido, incluida la música y otras personas que aparezcan.
• Divulgación clara y afirmaciones veraces.
• Qué pasa si alguna de las partes termina el acuerdo.

Consulta nuestra guía de contratos para influencers para el contrato completo y cómo pagar a creadores de UGC para los precios.

Los contratos de Spark! te permiten elegir derechos de uso del contenido de 6 meses, 1 año, perpetuos o solo durante la campaña, y activar una cláusula de exclusividad con un periodo. Los creadores leen y firman en su portal, y pueden descargar una copia, lo que te da un registro de lo acordado. Aún debes revisar cualquier otra condición, como el territorio o la música, y añadirla por escrito. Las plantillas de Spark! son un punto de partida, así que pide a tu propio abogado que revise lo que envías.

Cuando tengas los derechos, puedes publicar el contenido como Meta Partnership Ads o TikTok Spark Ads.

Spark! cuesta US$199 al mes o US$1990 al año, sin cargos sobre las ventas de tus socios. Consulta Spark! y los precios.

Glosario: derechos de uso de UGC, derechos de contenido y publicidad desde cuentas de creadores. Sigue leyendo: UGC o marketing de influencers y cuánto pagar a los creadores.

No automáticamente. En EE. UU., el creador suele conservar los derechos de autor salvo que un acuerdo escrito y firmado diga otra cosa. La mayoría de las marcas no necesita la propiedad: necesita una licencia escrita que diga dónde, durante cuánto tiempo y cómo puede usar el contenido.

Muchas marcas eligen de 6 meses a un año, o solo la campaña, porque los anuncios se desgastan y los derechos se pueden renovar. Los derechos perpetuos son prácticos, pero suelen costar más, así que pídelos solo cuando de verdad los necesites.

Sí. Una publicación pública no es un permiso para usarla en tu marketing. Pregunta al cliente, di dónde la usarás, guarda un registro de su respuesta y dale crédito cuando puedas.

Sí, si tu acuerdo permite el uso pagado. Si solo cubre el uso orgánico, pide una ampliación y cuenta con pagar por ella. Di cuánto tiempo estará activo el anuncio y si se publica desde tu cuenta o desde la del creador.